Zendesk Suite
การบริการลูกค้ากลายเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม
Zendesk Suite เป็นโซลูชันการบริการอันครบครันที่รวมผลิตภัณฑ์และ add-on ของเราทั้งหมดไว้ในแพ็กเกจเดียวที่เปี่ยมประสิทธิภาพ
ซื้อทันที
โซลูชันแบบครบวงจรที่จำเป็นสำหรับคุณในการบริการ
การเปลี่ยนแปลงในทางที่ดี
ผู้คนมักมีความสุขเมื่อทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เราจึงสร้าง Zendesk Suite เพื่อเปลี่ยนการดูแลการจัดการเรื่องต่างๆ สำหรับลูกค้า ทีม และธุรกิจของคุณให้เรียบง่ายกว่าเดิม เพราะประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อคุณสนับสนุนทั้งสามด้านนี้เท่าๆ กัน Zendesk Suite มีแผนบริการสี่แบบให้เลือก ซึ่งรองรับทุกงบประมาณและทุกระดับการเติบโตของคุณ เพราะความสำเร็จของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่งของเรา
Suite Team
จัดการเรื่องพื้นฐานให้เหมาะสม พร้อมช่วยเหลือและบริการได้ในทุกช่องทางจากที่เดียว เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเริ่มต้นด้าน CX
Suite Growth
ทำได้มากขึ้นอย่างคุ้มค่า ด้วยการบริการตนเองและงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสูง เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
Suite Professional
ร่วมมือกันได้ดียิ่งขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันกับฝ่ายต่าง ๆ เพิ่มขึ้น การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์สถิติ เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
Suite Enterprise
ฟีเจอร์ระดับบริษัทขนาดใหญ่ที่ช่วยให้ทีมต่าง ๆ ที่มีปริมาณการให้บริการสูงในการสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะตัวในระดับใหญ่
รัวกลองกันหน่อย
หลักฐานว่า Zendesk Suite ได้ผลจริง
"โซลูชันแบบ omnichannel นี้ทำให้ทีมของผมขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ในการบริการได้อย่างคล่องตัว เพื่องานด้านการบริการลูกค้าสำหรับสมาชิกของเราเป็นไปอย่างยอดเยี่ยม ไม่ว่าสมาชิกจะอยู่ที่ไหนหรือเมื่อใดก็ตาม โดยผ่านช่องทางที่พวกนิยมใช้"
Michael Dang , Head of Customer Experience, Nomnomnow Inc.
86%
ของลูกค้าที่แนะนำ Zendesk Suite
61%
ของลูกค้าได้อัปเกรดเพื่อมอบประสบการณ์ omnichannel ที่ดียิ่งกว่า
52%
ของลูกค้าที่เห็นพ้องกันว่า Zendesk Suite ทำให้การทำธุรกิจด้วย Zendesk ง่ายขึ้น
51%
ของลูกค้าที่ได้พบว่าการดูข้อมูลต่าง ๆ ในหลากหลายช่องทางนั้นพัฒนาขึ้นด้วย Agent Workspace
ข้อมูลประกอบเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสม
ขยายการบริการของคุณด้วย Suite Professional
วิดีโอ
Zendesk Suite ทำงานอย่างไร
วิดีโอ
