Zendesk สำหรับการผลิตเชิงอุตสาหกรรม

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์การบริการและการเข้าถึงลูกค้าของ Zendesk ช่วยผสานระบบต่างๆ ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และปรับปรุงการทำงานร่วมกัน สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นเพื่อทุกคนในห่วงโซ่อุปทานของคุณ

รับการสาธิต

เข้าร่วมกับผู้ริเริ่มสร้างสรรค์เหล่านี้

รวมทั้งหมดไว้ด้วยกัน

ให้ข้อมูลกระจายสู่ทีม แผนก ผู้จัดหาสินค้าหรือบริการ และผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก ผนวกข้อมูลจากช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า แอปธุรกิจ และระบบแบ็กเอนต์ต่างๆ ของคุณได้อย่างลงตัว

สำรวจแพลตฟอร์มของเรา

ไม่พลาดข่าวสาร

เปิดช่องทางต่างๆ อย่างอีเมล แชทออนไลน์ และโทรศัพท์กับตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย ตอบข้อซักถามและผลักดันการขาย อีกทั้งให้บริการที่ดีกว่าใคร

ดู Zendesk Suite

ใช้เวลาของคุณให้คุ้มค่า

ขจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและลดข้อผิดพลาด ด้วยความสามารถของเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง งานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และโซลูชันการจัดการความรู้เพื่อการบริการตนเองสำหรับลูกค้าและการเบี่ยงเบนใบสั่งงาน ส่งเสริมเอเจนต์ด้วยพื้นที่ทำงานที่ปรับแต่งตามต้องการ การเข้าถึงตามบริบทสู่ความรู้ภายใน และเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลา

ส่งเสริมประสิทธิภาพ

ควบคุมไว้ก่อน

Zendesk มอบฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยระดับองค์กร ดังนั้นคุณจึงเริ่มต้นที่มาตรฐานสูงสุด ตามให้ทันการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับและนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลต่างๆ

รับความปลอดภัยระดับองค์กร

เริ่มต้นแล้วลงมือต่อได้ทันที

ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถกำหนดค่าและผสานรวมผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้สอดคล้องกับสิ่งที่ทีมของคุณต้องการ ไม่ว่าจะซับซ้อนเพียงใด Zendesk ขยายตามการปฏิบัติงานด้านการช่วยเหลือและบริการ เพื่อให้ทีมของคุณเตรียมความพร้อมของเอเจนต์ รวมถึงทำการเปิดตัวแผนกและผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

คล่องตัวเสมอด้วยบริการจาก Zendesk