ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2023
วันที่อัปเดตล่าสุด: 22 ธันวาคม 2022
สามารถดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้เวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้ที่นี่
สารบัญ:
- คำนำ
- เทคโนโลยีการติดตามคืออะไร
- Zendesk ใช้เทคโนโลยีการติดตามอย่างไร
- ทางเลือกของคุณ
- ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร
- การอัปเดตเกี่ยวกับประกาศ
- การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
- ข้อมูลผู้ติดต่อ
1. บทนำ
ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้นี้ ("ประกาศ") อธิบายถึงวิธีที่ Zendesk, Inc. และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งระบุไว้ในข้อ 14 ของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (เรียกรวมกันว่า " Zendesk” “พวกเรา” “เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวมข้อมูลและใช้คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล แท็ก เครื่องมือเล่นเซสชัน และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (เรียกรวมกันว่ารวมเรียกว่า “เทคโนโลยีการติดตาม”) บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับวัตถุประสงค์ของประกาศนี้ คำว่า “เว็บไซต์” หมายถึง www.zendesk.com รวมถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ Zendesk ดำเนินการและเกี่ยวข้องกับประกาศนี้ คำที่ใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ที่เราใช้แต่ไม่ได้ระบุไว้ในประกาศนี้ (เช่น “บริการ” “สมาชิก” และ “ตัวแทน”) มีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการสมัครสมาชิกฉบับหลักของเรา
ขอบเขต: ประกาศฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับคุกกี้ในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk สามารถดูนโยบายคุกกี้ในผลิตภัณฑ์ของ Zendesk ได้ที่นี่
2. เทคโนโลยีการติดตามคืออะไร
- คุกกี้บนเว็บไซต์: คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยเซิร์ฟเวอร์ของเว็บเพจ คุกกี้จะเก็บข้อมูลที่เว็บเซิร์ฟเวอร์สามารถอ่านได้ในภายหลังในโดเมนที่ออกคุกกี้ให้กับคุณ คุกกี้บางรายการจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณใช้บางฟีเจอร์หรือมีการตั้งค่าบางอย่าง ในขณะที่คุกกี้บางรายการจะถูกใช้งานตลอดเวลา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละประเภทได้ในข้อ 3 ด้านล่าง
- พิกเซล เว็บบีคอน และแท็ก: พิกเซล เว็บบีคอน และแท็กคือรหัสหรือภาพกราฟิกโปร่งใสประเภทหนึ่งที่ใส่ตัวระบุเฉพาะเอาไว้ เทคโนโลยีเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้และช่วยให้เราสามารถปรับกิจกรรมการตลาดของเราให้สอดคล้องกัน เทคโนโลยีเหล่านี้ ซึ่งตรงกันข้ามกับคุกกี้ จะฝังอยู่ในหน้าเว็บหรือในอีเมลโดยจะมองไม่เห็น
- เครื่องมือการเล่นเซสชันอีกครั้ง (ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ): เครื่องมือการเล่นเซสชันจะบันทึกการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับไซต์ เช่น คุณไปที่ใดบ้างบนเว็บไซต์ของเราและการมีส่วนร่วมกับเว็บฟอร์มของเรา ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ และค้นพบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ผู้เข้าชมอาจประสบบนเว็บไซต์
3. Zendesk ใช้เทคโนโลยีการติดตามอย่างไร
โดยทั่วไป เราใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อให้มั่นใจในการทำงานพื้นฐานของไซต์ของเรา จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ (รวมถึงการตั้งค่าของคุณเกี่ยวกับเทคโนโลยีการติดตาม) เพื่อปรับปรุงการให้บริการแก่คุณของเรา เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเราไปสู่ระดับสูงสุด มอบข้อเสนอที่คุณอาจจะสนใจ วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ แคมเปญการตลาด และการสื่อสารทางอีเมลของเรา และปรับแต่งเนื้อหาออนไลน์สำหรับเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจจะใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- การใช้งานเซสชัน: เราใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเพื่อเก็บข้อมูลเซสชั่นในขณะที่คุณไปจากหน้าหนึ่งยังอีกหน้าภายในเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ของบุคคลเหล่านั้น และติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน การนำทาง และสถิติอื่น ๆ
- ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเว็บไซต์: เราใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อทำความเข้าใจ ปรับปรุง และวิจัยผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และบริการของเรา รวมถึงเมื่อคุณไปยังส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ของเราหรือเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์อื่น ๆ เราเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์นี้เพื่อพิจารณาและวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและประสิทธิภาพของแคมเปญ และเพื่อเรียนรู้ว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ เนื้อหา หรืออีเมลของเราหรือไม่ (รวมถึงอีเมลที่ถูกเปิดและดำเนินการตามเนื้อความ) เราใช้บริการของผู้ให้บริการการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้เข้าใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร เราอาจได้รับรายงานตามการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จากผู้ให้บริการการวิเคราะห์ในรูปแบบรายบุคคลและภาพรวม นอกจากนี้ เรายังใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อให้ข้อมูลในภาพรวมแก่ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการโฆษณาของเรา
- การโฆษณา: เราใช้บริการของผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาบนไซต์ของเราและ/หรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อแนะนำโฆษณาตามกิจกรรมการท่องเว็บและความสนใจของคุณ นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามการจับคู่บนอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อปรับเว็บไซต์ของเราและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับคุณบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ของคุณโดยใช้ข้อมูลความน่าจะเป็นและเชิงกำหนดที่เราเก็บรวบรวมเพื่อคาดเดาอย่างมีความรู้เพื่อจับคู่คุณกับแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น การจับคู่คุณกับทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยให้เราสามารถใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณบนทั้งสองอุปกรณ์ และปรับการตลาดและโฆษณาของเราให้เหมาะกับคุณได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทางเทคโนโลยีการติดตามและรวมเข้ากับข้อมูลอื่นที่เราเก็บรวบรวมเพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลโปรไฟล์นี้ต่อผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณา รวมถึงเครือข่ายโฆษณา เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงโฆษณาที่คิดว่าคุณน่าจะสนใจ ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการโฆษณาของเราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อจดจำคุณผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มต่าง ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และสมาร์ททีวี) เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ การระบุแหล่งที่มา และการรายงาน หากที่อยู่ IP ของคุณระบุว่าคุณอยู่นอกสหภาพยุโรป และคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ใช้ข้อมูลนี้ได้โดยคลิกที่นี่และที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ใช่การเลือกปิดรับโฆษณา โดยคุณจะยังคงได้รับโฆษณาแบบปกติที่ไม่ใช่แบบเฉพาะเจาะจง
- ความปลอดภัย: เราใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อช่วยปกป้องความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของคุณสมบัติออนไลน์ของเราและผู้ที่เราโต้ตอบด้วย ซึ่งรวมถึงการตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและกิจกรรมที่เป็นอันตราย หลอกลวง ฉ้อฉล หรือผิดกฎหมายอื่นๆ
ประเภทของคุกกี้: เราอาจจะใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น:
- คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ที่จำเป็นจะช่วยให้ฟังก์ชันที่สำคัญของเว็บไซต์สามารถทำงานได้ คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ในการทำงานอย่างถูกต้องและไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ได้ แต่เว็บไซต์บางส่วนอาจจะทำงานไม่ถูกต้อง
- คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน: คุกกี้ฟังก์ชันการทำงานช่วยให้เว็บไซต์สามารถนำเสนอฟังก์ชันการทำงานและการปรับให้เหมาะกับเฉพาะบุคคล คุกกี้เหล่านี้อาจจะถูกกำหนดโดยเราหรือโดยผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งเราได้นำเอาบริการของพวกเขามาเพิ่มบนเว็บไซต์ของเรา
- คุกกี้การวิเคราะห์: คุกกี้การวิเคราะห์ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าเยี่ยมชมและแหล่งที่มาของการเข้าเยี่ยมชม เพื่อให้เราสามารถวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเราได้ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และทราบว่าผู้เยี่ยมชมไปยังที่ใดบ้างบนเว็บไซต์
- คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย: คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย เช่น คุกกี้สื่อสังคมออนไลน์ อาจจะได้รับการตั้งค่าผ่านทางเว็บไซต์ของเราโดยผู้ให้บริการโฆษณา ผู้โฆษณาบุคที่เป็นคลที่สาม เครือข่ายโฆษณา หรือพันธมิตรการแลกเปลี่ยนข้อมูล คุกกี้เหล่านี้อาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
โปรดดูที่ข้อ 4 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเลือกใช้คุกกี้เว็บบนเว็บไซต์ของเราได้
4. ทางเลือกของคุณ
ก: การจัดการคุกกี้ที่ระดับเบราว์เซอร์: โปรดตรวจสอบข้อมูลด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับการจัดการคุกกี้ที่ระดับเบราว์เซอร์ โดยจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ
บุคคลที่พำนักอยู่ใน EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร: โปรดดูที่ข้อ 5 สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้
บุคคลที่อยู่นอก EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร: คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นในแต่ละระดับเบราว์เซอร์ได้โดยไปที่ลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา และเลือกประเภทของคุกกี้ที่คุณต้องการปิดการใช้งานตามที่อธิบายไว้ในข้อ 3 หากคุณพำนักอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถไปที่ลิงก์ “ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเราเพื่อปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละเว็บเบราว์เซอร์ได้รับการปรับให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่แตกต่างกัน หากคุณเลือกที่จะปิดใช้งานคุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน คุณจะยังคงสามารถเยี่ยมชมไซต์ของเราได้ แต่คุณจะไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์หรือบางพื้นที่ของเว็บไซต์อาจจะถูกจำกัดการใช้งาน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านทางฟังก์ชันในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านทางเบราว์เซอร์ของคุณ:
- คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า “การท่องเว็บแบบส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Firefox
- คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การไม่ระบุตัวตน” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Chrome
- คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “ความเป็นส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Internet Explorer หรือ
- คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การท่องเว็บแบบเป็นส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Safari
คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการแฟลชคุกกี้ (Flash Cookie) หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ หรือวิธีควบคุม ปิดใช้งาน หรือลบคุกกี้ โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด นอกจากนี้ เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามบางราย เช่น Google อาจอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่ใช้หรือปรับการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณ คลิกที่นี่หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Google
ข การเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ: หากต้องการยกเลิกการโฆษณาตามความสนใจโดยบุคคลที่สาม โปรดดูที่แหล่งข้อมูลด้านล่าง:
- บุคคลที่พำนักอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา:
- หน้าเลือกไม่เข้าร่วมด้วยการกำกับดูแลด้วยตนเองของ Digital Advertising Alliance (DAA)
- หน้าดาวน์โหลด “AppChoices” ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Digital Advertising Alliance (DAA)
- หน้าเลือกไม่เข้าร่วมด้วยการกำกับดูแลด้วยตนเองของ Network Advertising Initiative (NAI)
- บุคคลที่พำนักอยู่ใน EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร:
- หน้าเลือกไม่เข้าร่วมสำหรับผู้บริโภคของ European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
ในสภาพแวดล้อมของโทรศัพท์มือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือส่วนใหญ่มีตัวเลือกการไม่เข้าร่วมของอุปกรณ์ซึ่งจะส่งสัญญาณไปยังบริษัทที่ให้บริการโฆษณาตามความสนใจ หากต้องการตั้งค่าในการไม่เข้าร่วมสำหรับตัวระบุอุปกรณ์มือถือ (เช่น IDFA ของ Apple หรือ GAID ของ Android) โปรดไปที่หน้าคำแนะนำตัวเกี่ยวกับเลือกในปัจจุบันของผู้ผลิตอุปกรณ์ หรืออ่านเกี่ยวกับการส่งสัญญาณเพิ่มเติมเพื่อจำกัดการติดตามโฆษณาสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณได้ที่นี่ โปรดทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้จะต้องดำเนินการในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง (รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์แต่ละรายการในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง) ที่คุณต้องการเลือกไม่ใช้ และหากคุณล้างคุกกี้ของคุณหรือหากคุณใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น คุณจะต้องตั้งค่าการเลือกของคุณใหม่อีกครั้ง
5. ภาคผนวกสำหรับ EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร
ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างส่วนอื่น ๆ ของประกาศนี้และเงื่อนไขในข้อที่ 5 นี้ ให้ยึดตามข้อ 5 และจะมีผลเหนือกว่าในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใน EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร
จะเปิดใช้งานเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น เว้นแต่และจนกว่าคุณจะให้ความยินยอม คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามประเภทอื่นที่ไม่จำเป็นบนเว็บไซต์ของเรา เช่น คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน การวิเคราะห์ และการกำหนดเป้าหมาย จะถูกเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมในการเลือกใช้โดยใช้แบนเนอร์คุกกี้ของเว็บไซต์ของเรา ในลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา (โดยมีผลในอนาคต) โดยคลิกที่ลิงก์และปิดใช้งานคุกกี้ผ่านทางปุ่มสลับ หรือคุณสามารถปรับการตั้งค่าของคุณโดยใช้การสลับการตั้งค่า
6. การอัปเดตการประกาศ
หากมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในประกาศนี้ คุณจะได้รับแจ้งบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบที่หน้านี้เป็นประจำเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายนี้ การที่คุณใช้เว็บไซต์อย่างต่อเนื่องจะถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ การเยียวยาเพียงอย่างเดียวที่คุณจะได้รับ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของประกาศนี้ก็คือการยุติการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ โดยจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณรับทราบว่าข้อมูลนี้อาจมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดรวมถึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ และเราขอสงวนสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดดังกล่าวในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
7. การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
คำแปลประกาศฉบับนี้ซึ่งไม่ใช่ภาษาอังกฤษเป็นการจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความคลุมเครือหรือข้อขัดแย้งระหว่างการแปล ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษเป็นที่เชื่อถือได้และมีการควบคุม
8. ข้อมูลผู้ติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับคำชี้แจงนี้หรือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่: euprivacy@zendesk.com หรือ privacy@zendesk.com หรือที่:
Zendesk, Inc.
Attn: Privacy Team
989 Market Street
San Francisco, CA 94103
United States
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่เรายังไม่สามารถแก้ไขได้อย่างน่าพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทซึ่งเป็นบุคคลที่สามในสหรัฐอเมริกา (ฟรี) ได้ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดดูที่ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเรา