Zendesk jämfört med Kustomer
Den kompletta B2C-lösningen
Låt dig inte luras. Zendesk är den mest betrodda kundservicelösningen som hjälper er att erbjuda de bästa upplevelserna. Se det med egna ögon.
Allt som behövs
för att skala upp
Zendesk är den mest kompletta kundservicelösningen utformad för B2C. Den är kraftfull nog att växa i samma takt som ert företag och tillgodose era unika behov.
Enkel att implementera
och hantera
Zendesk är uttformad för kundserviceorganisationer. Ni behöver inte ta hjälp av IT-teamet eller professionella tjänster för att implementera eller anpassa systemet.
Bidrar till
långsiktig framgång
Zendesk har fler än 160 000 kunder över hela världen och stöttar er varje steg längs vägen.
Det kompletta paketet för kundsupport
Erbjud de bästa
upplevelserna i stor skala
Tack vare innovativa plattformar som Sunshine Conversations kan kunderna enkelt kontakta er via den kommunikationskanal de föredrar, oavsett enhet.
Inredningsdesignservice online
”När det gäller upplevelse för medarbetare har övergången från Kustomers tidslinje till Zendesk verkligen hjälpt oss att hantera samtal. Tidigare hade medarbetarna ingen tydlig översikt över nyligen genomförda eller pågående samtal. Den nya upplevelsen för medarbetare har verkligen förenklat inskolningen av nya medarbetare, eftersom Zendesk är väldigt självförklarande.”Läs berättelsen
20 %
fler besvarade samtal
40 timmars
insparad arbetstid per vecka
50 %
minskning av genomsnittlig problemlösningstid
En innovativ lagringstjänst
”Vi berättade om några av våra utmaningar och önskemål om funktioner. De [Kustomer] skulle komma till vårt kontor för att diskutera framtida förfrågningar och förbättringar av arbetsflödet tillsammans med oss. Men vi hörde aldrig av dem igen.”Läs berättelsen
11 %
högre CSAT-poäng
63 %
ökad medarbetarproduktivitet på årsbasis
70 %
av ärendena besvarade inom mindre än åtta timmar
Anpassa enkelt
Ta kontroll över ert resultat
Zendesk ger er frihet att äga och hantera er egen supportverksamhet, på ert sätt. Med vår peka och klicka-lösning kan dina team enkelt göra lätta saker som att skapa arbetsflöden och ställa in automatisering utan att störa verksamheten. Ingen JSON-kod krävs och ni behöver inte ta hjälp av IT-ansvariga eller professionella tjänster.
Varför byta?
Varumärken som litar på och använder Zendesk
Se vad våra kunder säger
