AI-driven tjänst. I människans tjänst.
Kunder och medarbetare är inte bara interaktioner – de är människor. Erbjud dem snabbare och mer personliga upplevelser med hjälp av AI tränad i kundservicens konst.
Zendesk för tjänster
Förbättra kundupplevelsen
Personalisera alla konversationer
”Vi älskar Zendesk eftersom deras API ger oss möjligheten att utforska olika sätt att presentera kunddata för våra medarbetare på ett sätt som erbjuder en smidigare och mer anpassad upplevelse.”
Addie Wallace
Chef för varumärkesmarknadsföring
Gör er support personlig
För att skapa långvarig lojalitet bör varje kund känna sig unik. Zendesk for Service erbjuder de supportfunktioner du behöver för att få kunder att komma tillbaka.
Avkastning på investering
Maximera din avkastning på investering
Med Zendesk sparar du tid och pengar. Men lyssna inte på oss, lyssna på Forrester. Deras studie över Total Economic Impact™ (total ekonomisk effekt) visade på 286 % avkastning på investering över en treårsperiod.
Förbättra tiden till mervärde
Zendesk kan börja användas direkt. Börja lösa kunder problem direkt, utan att behöva konfigurera någon komplicerad programvara.
Minska arbetsmängden per ärende
Självbetjäning och automatisering reducerar medarbetarnas kontakter med upp till 15 %. Lös kvarvarande ärenden snabbare med en stor mängd kundinsikter.
Håll kostnaderna nere
Du behöver inte utveckla en hel stab för att börja använda Zendesk och behöver inte anställa nya medarbetare för att fortsätta använda programmet. Inbyggd effektivitet och automatisering.
286 %
Genomsnittlig avkastning på investering
Vad kunder uppnådde över tre år
20 $
Miljon
Nuvarande nettovärde som kunder uppnått över tre år
2
Månader
Tid det tog för kunder att tjäna in sin investering
Våra utmärkelser
Hyllas av ledande branschaktörer
