Planer och priser
Den marknadsledande AI-drivna servicelösningen
Leverera utmärkt service med en kraftfull, men ändå vackert enkel lösning som är lätt att installera, använda och skala upp.
Support Team
Kom i gång snabbt med strömlinjeformad e-postsupport.
US$ 19
per medarbetare/månad fakturerat årligen
Key features
Suite Team
Automatisera service med stöd för flera kanaler och AI.
US$ 55
per medarbetare/månad fakturerat årligen
Support Team, plus
Suite Professional
Optimera verksamheten med data och anpassningar.
US$ 115
per medarbetare/månad fakturerat årligen
Suite team, plus
Suite Enterprise
Anpassa tjänsten säkert med verktyg för förändringshantering.
Prata med våra experter för en skräddarsydd lösning som passar era behov.
Suite Professional, plus
*Ytterligare kanaler finns tillgängliga i Support Team som tillägg.
**Ytterligare avgifter tillkommer.
Utforska ytterligare planer
Jämför Zendesk-planer enkelt så att ni kan välja det bästa alternativet för ert företag.
Avancerad AI
US$ 50per medarbetare/månad fakturerat årligen
Avancerad AI som omedelbart förstår vanliga kundproblem, dirigerar ärenden och ger dina team proaktiva insikter och förslag som gör det möjligt för dem att vidta snabba åtgärder, konsekvent över hela ditt team. Den levereras med AI-drivna verktyg som kan optimera era servicearbetsflöden, en AI-driven copilot som ger medarbetare möjlighet att lösa problem snabbare och verktyg för att enkelt utöka er kunskapsbas.
Avancerad AI är tillgänglig i alla planer från Professional-nivå.
Zendesk Hantering av arbetsstyrka
US$ 25 per medarbetare/månad fakturerat årligen
För organisationer som hanterar team i Zendesk är Hantering av arbetsstyrka (WFM – Workforce Management) den perfekta schemaläggningslösningen för att möta AI-förutsedda behov och för att tillhandahålla omfattande historisk och realtidsrapportering om teamets prestanda och kapacitet.
Tillgänglig i alla Zendesk-planer.
Zendesk kvalitetssäkring
US$ 35 per medarbetare/månad fakturerat årligen
Analysera automatiskt 100 % av alla konversationer över alla medarbetare och AI-agenter, BPO:er, kanaler och språk. AI upptäcker problem, kunskapsluckor och möjligheter till coachning för att förbättra servicen.
Tillgänglig i alla Zendesk-planer.
Zendesk Workforce Engagement-paket
US$ 50 per medarbetare/månad fakturerat årligen
Ta del av kraften i Zendesk hantering av arbetsstyrka och Zendesk kvalitetssäkring till ett rabatterat paketpris och vägled ditt team att leverera överlägsen CX.
Avancerad dataintegritet och avancerat dataskydd
US$ 50 per medarbetare/månad fakturerat årligen
Stärk din regelefterlevnad och dina säkerhetspolicyer med ett extra lager av skydd och integritet.
Välj-funktioner är ännu inte är tillgängliga. Alla funktioner kommer att vara tillgängliga eller EAP (program för tidig åtkomst) vid slutet av 2024. Kontakta säljavdelningen för mer information.
Jämför planer
Plantyp | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*Support dygnet runt, enbart på engelska. 08–17 kundens lokala öppettider för angivna språk.
Gör som över 160 000 företag som litar på Zendesk
