Plattformen Sunshine Conversations
Skapa avancerade samtalsupplevelser
Med Sunshine Conversations kan du skapa engagerande samtalsupplevelser i varje steg längs kundens livscykel.
Kundvärvning
Konvertera fler kunder
Alla företag har svårt att skaffa nya kunder. Med Sunshine Conversations är det enkelt att locka, engagera och konvertera potentiella kunder med hjälp av anpassade lösningar.
Öka konverteringsgraden
Ta proaktiv kontakt med potentiella kunder genom att skapa individanpassade rekommendationer när de behövs som mest.
Sänk kostnaden per lead
Använd automatisering till att flytta dina leads längre fram i försäljningscykeln innan du kopplar in säljteamet.
Accelerera försäljningscykeln
Skicka proaktiva påminnelser, incitament eller information som lockar kunderna och ökar försäljningen.
Konversationsbaserad handel
Maximera vinsten
Skapa bättre kundupplevelser med en perfekt överlämning mellan agenter, proaktiv kontakt och assisterade köpupplevelser som ökar intäkterna för ditt företag.
Ge individanpassade rekommendationer
Integrera kunddata så att agenterna får den information de behöver för att individanpassa försäljningen
Sänk kostnaden för att skaffa nya kunder
Bädda in betalningsfunktioner i konversationsmiljön så att kunderna kan köpa enklare
Öka kundtillfredsställelsen
Erbjud kunderna en assisterad köpupplevelse där de kan söka, handla och få hjälp när det behövs
En bättre support
Öka kundernas livstidsvärde
Ge kunderna hjälp på det sätt de önskar och i de kanaler kunderna föredrar, och lös ärenden snabbare.
Service i stor skala
Nivåindela supporten automatiskt så att de mest värdefulla kunderna får den service de förtjänar.
En bättre kundupplevelse
Erbjud support direkt i appen om kritiska problem som kreditkortsbetalningar och återställning av lösenord.
Frigör tid åt agenterna
Lös ärenden snabbare med hjälp av botar och automatisering så att agenterna får tid över åt viktigare saker.
Hallå utvecklare
Kolla in vår dokumentation för de små praktiska detaljerna.