Conheça nossas soluçÔes:
Consultoria para melhores prĂĄticas: Quando vocĂȘ configura as soluçÔes Zendesk com a Eteg vocĂȘ evita erros e economiza tempo, poupando recursos e esforço da sua equipe.
Indicação de aplicativos ideais e construção de apps personalizados: Entre as centenas de aplicativos Zendesk disponĂveis, a Eteg seleciona especificamente para a sua empresa os que mais se encaixam com as suas demandas. Se necessĂĄrio, entregamos um app customizado Ă sua necessidade, para que seu agente tenha todas as informaçÔes do seu cliente em uma Ășnica tela, agilizando as tomadas de decisĂ”es. A melhor experiĂȘncia do seu agente resultarĂĄ num melhor atendimento para os seus clientes.
Customização de relatĂłrios: Entenda e aproveite melhor os seus dados. Transformamos as informaçÔes entregues pela Zendesk em relatĂłrios customizados, para melhores previsĂ”es de resultados, facilidade no alcance de metas e maior eficiĂȘncia operacional.
Migração de Dados: Os dados dos seu pĂșblico sĂŁo valiosos. A Eteg facilita o processo de transferĂȘncia de informaçÔes dos seus clientes com eficiĂȘncia e segurança.
Chatbot e Mensagens proativas: Somos especialistas em construir a melhor jornada para chatbot integrado ao Zendesk. A Eteg é parceira Botpress e a solução jå é conectada ao Sunshine Conversations.
ezSend - Mensagens proativas no Zendesk: que tal enviar mensagens proativas no WhatsApp sem sair do Zendesk? Com o ezSend vocĂȘ pode, seha para conversar com um cliente (ezSend One), seja para envio em massa a diversos clientes (ezSend Many).
Nossa parceria com a ETEG tem rendido bons frutos! Conquistamos excelentes indicadores juntos... Foi fundamental a atuação e consultoria de toda a equipe para pudĂ©ssemos avançar rĂĄpido na construção do omnichannel Zendesk. A experiĂȘncia da equipe, bem como comprometimento e empatia, nos deu base, segurança e acelerou as melhores prĂĄticas de uso. Algo muito importante tambĂ©m nessa parceria tem sido o olhar de tendĂȘncias de mercado e juntos buscando a melhor experiĂȘncia dos clientes do Educacional.
A ETEG oferece suporte excepcional e soluçÔes eficientes em Zendesk e Customer Experience (CX). Sua equipe dedicada e conhecimento tĂ©cnico aprimoram significativamente nossa gestĂŁo de atendimento ao cliente, melhorando nossos processos internos e a satisfação geral do cliente final. Uma parceria valiosa para impulsionar a excelĂȘncia no atendimento.
A ETEG demonstra sempre excelĂȘncia em seu trabalho. A expertise abrangente no Zendesk Ă© evidente em cada interação, refletindo um profissionalismo notĂĄvel. Sua equipe altamente competente proporciona um serviço excepcional, destacando-se no cenĂĄrio empresarial.
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