Zendesk för medarbetarservice
Medarbetarservice, förenklad
Vår AI-drivna servicelösning för anställda gör det enkelt för team att få den hjälp de behöver – och för HR att hålla sig effektiva i stor skala.
Betrodd av toppföretag
Så här funkar det
Effektivisera HR-verksamheten i alla storlekar
Implementera support från första dagen
Börja använda vår programvara för medarbetarservice direkt och nå anställda i appar som de använder som Slack och Teams.
Lös ärenden snabbare med AI
Använd AI för att prioritera förfrågningar och automatisera arbetsflöden – vilket ger bättre medarbetarservice med färre HR-resurser.
Förbättra servicekvaliteten i stor skala
Få insyn i 100 % av dina anställdas serviceinteraktioner med automatisk ärendebedömning. Upptäck luckor och ge beröm.
Skydda dina anställdas uppgifter
Håll känslig information säker. Begränsa data från andra team, begränsa åtkomsten till specifika fält och filtrera känsliga ärenden.
För HR-team
Gör det möjligt för HR-team att tillhandahålla exceptionell service
Vi har den enda AI-modellen som är tränad på HR-specifik data. Den är redo att vidarekoppla ärenden, automatisera arbetsflöden, skriva hjälpcenterinnehåll och erbjuda support dygnet runt med AI-agenter.
Läs om hur vår AI fungerarFör anställda
Gör det enkelt för anställda att få hjälp
Vårt anpassningsbara hjälpcenter erbjuder en hubb där alla kan se fördelarna, komma i gång enkelt, begära utrustning och be om hjälp.
Rekmmendationer
+43 %
Ökning av självbetjäning sedan 2020
83 %
Positiva omdömen från anställda
”Vi strävar ständigt efter att förbättra den upplevelse som våra kolleger har när de behöver hjälp med något, och Zendesk är en stor del av det.”
Adam Bruce
Head of Product – Service Desk, Help and Automation, Tesco
Integrationer
Anslut dina system
Du använder flera HR-verktyg varje dag. Lägg till dem i din arbetsyta med några klick.
