Kundrelationer
Hur beräknar du din kundrentionsgrad?
Kundlojalitet skapas genom att man respekterar och ständigt överträffar kundens förväntningar. Enligt en studie som har…
Nya berättelser
Best practice
4 min läsning
Hemligheten bakom högt CLV
Customer Lifetime Value, eller kundens livstidsvärde som det även kallas på svenska, är ett mått på…
Best practice
6 min läsning
Kundlojalitet | Så skapar du den
Kundlojalitet är när kunder belönar ett företag genom att återkomma. Det finns olika definitioner men vi…
Best practice
7 min läsning
Zendesk Messaging: Kundtjänst i en digital värld
Ladda konfettikanonen! Zendesk Messaging bidrar till positiva samtalsupplevelser som är sammankopplade mellan era webbplatser, appar och kanaler på sociala medier.
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.