På små moln
För att kunna erbjuda bättre kundupplevelser behöver ni ha tillgång till rätt kunddata vid rätt tillfälle. Därför bygger vi våra lösningar på AWS och en avancerad teknikpartner för att förse er med skalbarhet, säkerhet och integrationer med det offentliga molnet så att ni kan fokusera på det viktigaste – era kunder.
Tala ut
Ge proaktiv kundservice med den nya förbättrade integrationen mellan Amazon Connect och Zendesk Support. Ta hjälp av avancerade maskininlärningstjänster från AWS för att förbättra medarbetarnas effektivitet och göra det lättare och snabbare för era kunder att få support.
Läs mer om Zendesk-integrationen för Amazon Connect.
Kommunicera med kunderna
Med Zendesk Sunshine, vår öppna och flexibla CRM-plattform som är byggd på AWS, kan ni bryta ned datasilor för att få fullständig överblick över era kunder. Utvecklare kan använda välbekanta öppna och standardbaserade verktyg för att skapa appar och arbetsflöden som ökar kundtillfredsställelse och medarbetarnas produktivitet.
Läs mer om Zendesk Sunshine.
Gör det lättare att samla in och skicka vidare kunddata
Använd den nya AWS AppFlow-anslutaren för Zendesk för att hjälpa era kunder bättre och få bättre överblick över verksamheten. Slå enkelt samman data från Zendesk och andra SaaS-program i tjänster som AWS S3 eller Redshift. Analysera era data med verktyg som Quicksight eller Athena.
Läs mer om AWS AppFlow-anslutaren för Zendesk.
