Hoppa till huvudinnehåll

AI-driven tjänst. I människans tjänst.

Kunder och medarbetare är inte bara interaktioner – de är människor. Erbjud dem snabbare och mer personliga upplevelser med hjälp av AI tränad i kundservicens konst.

En man ler och gör hjärtformer med sina fingrar. Bakom honom finns en stor skåp fyllt med färgglada sneakers. En skärmbild placerad över bilden visar en kundtjänstinteraktion där en AI-driven bot automatiskt behandlar en retur av sneakers.

Ta en snabb rundtur

Upplev Zendesk på samma sätt som dina medarbetare. Vår lösning för kundservice har allt du behöver för att erbjuda verkligt bra support.

Upplev Zendesk i praktiken

Vi tar en titt på hur en möbelbutik tillhandahåller utmärkt kundsupport med Zendesk.

Starta rundturen

Zendesk för tjänster

Förbättra kundupplevelsen

Thrasio logo

Fatta bra beslut med hjälp av data

”De flesta företag har en hel guldgruva med data i sina kundprofiler. Vi använder Zendesk för att skaffa data om kundinteraktioner som ingen annan samlar in.”

Gershwin Exeter

Vice VD för globala tjänster

Läs kundberättelsen
Wine.com logo

Personalisera alla konversationer

”Vi älskar Zendesk eftersom deras API ger oss möjligheten att utforska olika sätt att presentera kunddata för våra medarbetare på ett sätt som erbjuder en smidigare och mer anpassad upplevelse.”

Addie Wallace

Chef för varumärkesmarknadsföring

Läs kundberättelsen
Khan Academy logo

Förutse förfrågningar med AI

”Zendesks integrationskapacitet, flexibilitet och mängden funktioner gör att jag kan vara kreativ med hur vi använder det. Och låter oss expandera på riktigt intressanta och kraftfulla sätt.”

Laurie Leduc

Head of Community Support

Läs kundberättelsen
ZeroFox logo

Anpassa till förändrade behov

”Arbetsflödena vi har skapat med Zendesk Suite gör att vi har kunnat uppfylla och överträffa våra kunders förväntningar vid hantering av brådskande ärenden.”

Caitlin Wood

Vice VD för kundverksamhet

Läs kundberättelsen
Thrasio logo

Fatta bra beslut med hjälp av data

”De flesta företag har en hel guldgruva med data i sina kundprofiler. Vi använder Zendesk för att skaffa data om kundinteraktioner som ingen annan samlar in.”

Gershwin Exeter

Vice VD för globala tjänster

Läs kundberättelsen
Wine.com logo

Personalisera alla konversationer

”Vi älskar Zendesk eftersom deras API ger oss möjligheten att utforska olika sätt att presentera kunddata för våra medarbetare på ett sätt som erbjuder en smidigare och mer anpassad upplevelse.”

Addie Wallace

Chef för varumärkesmarknadsföring

Läs kundberättelsen
Khan Academy logo

Förutse förfrågningar med AI

”Zendesks integrationskapacitet, flexibilitet och mängden funktioner gör att jag kan vara kreativ med hur vi använder det. Och låter oss expandera på riktigt intressanta och kraftfulla sätt.”

Laurie Leduc

Head of Community Support

Läs kundberättelsen
ZeroFox logo

Anpassa till förändrade behov

”Arbetsflödena vi har skapat med Zendesk Suite gör att vi har kunnat uppfylla och överträffa våra kunders förväntningar vid hantering av brådskande ärenden.”

Caitlin Wood

Vice VD för kundverksamhet

Läs kundberättelsen
Thrasio logo

Fatta bra beslut med hjälp av data

”De flesta företag har en hel guldgruva med data i sina kundprofiler. Vi använder Zendesk för att skaffa data om kundinteraktioner som ingen annan samlar in.”

Gershwin Exeter

Vice VD för globala tjänster

Läs kundberättelsen

Gör er support personlig

För att skapa långvarig lojalitet bör varje kund känna sig unik. Zendesk for Service erbjuder de supportfunktioner du behöver för att få kunder att komma tillbaka.

Avkastning på investering


Maximera din avkastning på investering

Med Zendesk sparar du tid och pengar. Men lyssna inte på oss, lyssna på Forrester. Deras studie över Total Economic Impact™ (total ekonomisk effekt) visade på 286 % avkastning på investering över en treårsperiod.

  • Förbättra tiden till mervärde

    Zendesk kan börja användas direkt. Börja lösa kunder problem direkt, utan att behöva konfigurera någon komplicerad programvara.

  • Minska arbetsmängden per ärende

    Självbetjäning och automatisering reducerar medarbetarnas kontakter med upp till 15 %. Lös kvarvarande ärenden snabbare med en stor mängd kundinsikter.

  • Håll kostnaderna nere

    Du behöver inte utveckla en hel stab för att börja använda Zendesk och behöver inte anställa nya medarbetare för att fortsätta använda programmet. Inbyggd effektivitet och automatisering.

286 %

Genomsnittlig avkastning på investering

Vad kunder uppnådde över tre år

20 $

Miljon

Nuvarande nettovärde som kunder uppnått över tre år

2

Månader

Tid det tog för kunder att tjäna in sin investering

Våra utmärkelser

Hyllas av ledande branschaktörer

Utmärkelse: G2-ledare vintern 2024Utmärkelse: G2-utmärkelse 2024 för en av världens 50 bästa kundserviceprodukter, kategorin programvaraUtmärkelse: G2-utmärkelse 2024 för en av världens 50 bästa AI-produkter, kategorin programvaraUtmärkelse: G2-utmärkelse 2024 för en av världens 100 bästa programvaruprodukter, kategorin programvara

Bli en av de bästa

Driver över 110 000 av de bästa kundupplevelserna

TrustpilotAcne StudiosUberKFCLushTransferGoNordeaStanley Black & DeckerLiberty LondonOne.com
Kontakta säljare
Antal medarbetare

Genom att lämna ut mina personuppgifter samtycker jag till att Zendesk samlar in, behandlar och lagrar mina uppgifter i enlighet med Zendesks integritetsmeddelande.