Apps install directly into your account
A integração entre o Zendesk e o Mercado Livre oferecida pela Menze é fantástica e se tornou-se fundamental para nossa equipe. Podemos lidar com todas as interações dos clientes em cada etapa da jornada de forma eficiente e organizada. O suporte fornecido é ágil e eficaz, sempre disposto a ajudar em qualquer questão ou configuração necessária. Não apenas isso, mas também valorizamos a disposição da equipe da Menze em receber e implementar sugestões. Recomendo fortemente essa integração para quem busca otimizar seu atendimento ao cliente no Mercado Livre.
Obrigado Vinícius pela sua avaliação! :) Ficamos felizes em saber que nossa integração foi útil para você. Estamos aqui para fornecer o melhor suporte possível em sua experiência com o Zendesk.
Excelente solución para exprimir cada recurso de Mercado Libre en Zendesk. Permite tener varias cuentas de distintos paises y desempeñar todas las atenciones en las distintas etapas de compra. El soporte es rapido y resolutivo. Muy recomendable.
Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña. Recuerda que ante cualquier consulta que puedan tener, ¡estamos aquí para ayudarlos!
Estamos muy conformes, manejamos varias cuentas de Mercado Libre y nos permitió facilitar el trabajo a nuestro equipo, manteniendo organizadas las preguntas, mensajería y reclamos. Además no hace falta ingresar a cada cuenta, contamos con la información necesaria al alcance de la mano. Cuenta con un buen soporte y además aceptan también sugerencias que luego pueden llegar a implementar. Lo recomendamos.
¡Nada mas importante para nosotros Ezequiel que sus sugerencias! Entre los aportes de todos nuestros usuarios podemos ir mejorando cada día la integración, de manera que les resulte lo más útli posible tanto a administradores como a los agentes. ¡Gracias por el comentario!
Excelente solución para controlar todas las interacciones con los clientes en Mercado Libre. Es muy cómoda de usar, da todo el contexto de la pregunta, reclamo o compra en el mismo ticket, así como permite automatizar muchas cosas gracias a las etiquetas que genera la app. Además, el soporte que da la gente de Menze es excelente, muy atentos y dispuestos a colaborar para solucionar cualquier duda o problema de configuración o automatización que se presente.
Es un placer para nosotros Agustina poderlos acompañar en lo que necesiten, y sobre todo saber que la integración les permite aprovechar todas las maravillosas posibilidades que nos brinda Zendesk.
Vale la pena la integración, además te permite integrar varias cuentas que tengas en Mercado Libre para dar una atención oportuna y organizada a tus clientes. Hay que resaltar que cuando pides ayuda para la configuración, el soporte de Menze atiende oportunamente y te acompañan en el proceso de organización de tus cuentas. Muy recomendados!
Nos alegra mucho que les haya ayudado a organizar su atención Carlos, gracias por tu reseña :)
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