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Programma per startup di Zendesk

Un programma mirato alla crescita

Zendesk semplifica l'assistenza ai clienti con soluzioni CRM per le vendite, il coinvolgimento e il servizio clienti. Le startup qualificate in fase iniziale ottengono Zendesk gratis per sei mesi.

Software di assistenza clienti scalabile e facile da usare

Realizza tutto il tuo potenziale

Gestisci le interazioni con i clienti in un unico luogo

Fornisci al tuo team un software progettato per risolvere rapidamente le richieste e i problemi dei clienti tramite messaggistica, chat, social media, email e telefono.

Accesso illimitato
alla nostra community

Interagisci con la nostra community di fondatori e leader della customer experience. Impara le prassi ottimali, fai crescere la tua rete e consolida la strategia aziendale con l'aiuto di esperti.

Quanto ti viene a costare?
Nulla

Sappiamo che il prezzo è importante, perciò i primi sei mesi li offriamo noi. Nel corso del programma hai accesso illimitato ai prodotti e alla formazione Zendesk.

Funzionalità potenti

Crea la soluzione più adatta
alle tue esigenze di servizio clienti

Fai di più senza aumentare l'organico. Con le funzionalità di Zendesk basate sull'intelligenza artificiale, puoi configurare dei chatbot in grado di fornire assistenza anche quando sei disconnesso. Usa l'intelligenza artificiale per suggerire articoli del Centro assistenza e rispondere alle domande più frequenti.

Dettagli del programma

Tutto quello che c'è da sapere

Prima di inoltrare la domanda, considera questi tre prerequisiti di idoneità:
  • Devi essere un nuovo cliente Zendesk.

    I clienti con un abbonamento a pagamento attivo o precedente sono esclusi dall'offerta di crediti Zendesk, ma possono comunque accedere alla nostra community, agli eventi e alla formazione.

  • Devi avere meno di 50 dipendenti.

  • Devi aver ricevuto finanziamenti esterni (eventualmente anche nelle fasi Angel, Pre-Seed, Seed, Serie A e Serie B).

Programma per startup

Usufruisci di accesso illimitato a tutti i prodotti Zendesk, entra in contatto con i membri della nostra community e impara le prassi ottimali dai migliori esperti.

Gratis per sei mesi

Hai bisogno di più informazioni? Consulta le FAQ

Dopo il programma, potrai scegliere uno dei piani tariffari a partire da 55 € al mese

Suite Team

Parti con il piede giusto. Offri assistenza su qualsiasi canale, da un'unica posizione.

Suite Growth

Raggiungi più facilmente i tuoi obiettivi con un piccolo aiuto. Sfrutta il potenziale del self-service e dell'automazione.

I più popolari

Suite Professional

Collabora al meglio. Usufruisci di funzioni evolute per la collaborazione, l'indirizzamento e l'analisi dei dati.

Hanno partecipato al programma

Brand che hanno avuto fiducia in Zendesk fin dall'inizio

Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
"La customer experience è stata da subito una priorità assoluta per Freshly. Subito dopo aver spedito il primo pasto, sapevamo di dover essere pronti a ricevere le domande, i commenti e i dubbi dei clienti. Dal nostro modo di affrontarli dipendeva la nostra reputazione di brand orientato al cliente".

Michael Wystrach

Cofondatore e CEO, Freshly

96%

Valutazione della soddisfazione dei clienti (CSAT)

$ 1,5 Mld

Acquisita da Nestlé

"Implementando gli strumenti Zendesk, i nostri agenti dell'assistenza hanno risolto una media di 3870 ticket al mese, il 91,93% dei quali al primo contatto, e con un tasso di self-service medio pari a 1,23".

Lydia Freeman

Head of Student Success, Microverse

91%

Ticket risolti al primo contatto

S19

YCombinator

"Al loro arrivo, molte delle persone di Impossible Foods che provenivano dal settore tecnologia chiedevano dove fossero i dati. Sotto questo aspetto, Zendesk è diventata fondamentale. Raccogliamo decine di migliaia di feedback ogni anno per il nostro team del prodotto e questo è di grande aiuto al team e permette ai nostri consumatori di avere voce in capitolo."

Gabrielle McCobin

Sr. Manager of Customer Advocacy, Impossible Foods

50%

Reindirizzamento dei ticket

$ 1,4 Mld

Finanziamenti totali raccolti

"Prima di Zendesk, perdevamo moltissimo tempo a cercare informazioni e creare strumenti non integrati per servire clienti e partner. Ora abbiamo una solida base per la nostra crescita globale."

Gib Lopez

Cofondatore e COO, PayJoy

1 minuto

SLA di WhatsApp

$ 20 M

Raccolti da Greylock

Partner per le startup

Non affidarti al fai-da-te

Collaboriamo con investitori, acceleratori e partner tecnologici di altissimo livello per preparare le startup al successo. Le startup che si registrano tramite i nostri partner ottengono vantaggi Zendesk esclusivi.

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Zendesk Ventures

A tutti i rivoluzionari della CX, della EX e dell’intelligenza artificiale generativa

Zendesk Ventures fornisce capitali e competenze alle aziende. Se stai lavorando per migliorare la customer experience o l’esperienza dei dipendenti e per fare innovazione utilizzando l’intelligenza artificiale generativa, contattaci.

Domande frequenti

Idoneità e processo di approvazione

Inizia con il
piede giusto

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