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Zendesk per il servizio clienti

Servizio clienti personalizzato

Una relazione solida inizia da un’interazione ottimale. La nostra soluzione per il servizio clienti permette di personalizzare le esperienze dei clienti, promuovendo la fidelizzazione e i ricavi.

Vantaggi


Crea connessioni significative

I clienti si rivolgono a te quando hanno bisogno di risposte. Utilizza i loro canali preferiti e personalizza la conversazione in base alle loro specifiche esigenze.

Logo: The Boston Globe

Il Boston Globe offre un servizio completo e interattivo con gli smartbot.

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Storie dei clienti


Missouri Star Quilt Company
Abbiamo utilizzato l’API per personalizzare la coda delle chiamate. Abbiamo un gruppo dedicato alle vendite, uno al mantenimento dei clienti e uno dedicato al quilting... Tutti i nostri IVR passano per Zendesk.

Wendi Mills

Senior Customer Service Manager

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Lush
Poter contare su Zendesk in maniera costante [...] significava poter individuare qualsiasi problema del cliente e lavorare per risolverlo subito.

Naomi Rankin

Global CX Manager

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Missouri Star Quilt Company
Abbiamo utilizzato l’API per personalizzare la coda delle chiamate. Abbiamo un gruppo dedicato alle vendite, uno al mantenimento dei clienti e uno dedicato al quilting... Tutti i nostri IVR passano per Zendesk.

Wendi Mills

Senior Customer Service Manager

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Lush
Poter contare su Zendesk in maniera costante [...] significava poter individuare qualsiasi problema del cliente e lavorare per risolverlo subito.

Naomi Rankin

Global CX Manager

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Missouri Star Quilt Company
Abbiamo utilizzato l’API per personalizzare la coda delle chiamate. Abbiamo un gruppo dedicato alle vendite, uno al mantenimento dei clienti e uno dedicato al quilting... Tutti i nostri IVR passano per Zendesk.

Wendi Mills

Senior Customer Service Manager

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Prova Zendesk dal punto di vista dei tuoi agenti. La nostra soluzione per il servizio clienti include tutto ciò che serve per offrire un’assistenza eccezionale.

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