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Sunshine Conversations
La piattaforma di messaggistica per esperienze conversazionali innovative. Progetta da zero interazioni intense per favorire i ricavi e attirare i clienti durante tutto il loro percorso.
Costruisci esperienze dinamiche
Incorpora estensioni avanzate e interazioni personalizzate per fornire esperienze su misura lungo il ciclo di vita del cliente.
Collega i tuoi sistemi
Integra Sunshine Conversations nei tuoi sistemi aziendali in modo che gli agenti e i clienti possano reperire subito le informazioni corrette.
Accelera il time to value
Grazie a un'API unificata, Sunshine Conversations ti permette di accedere a qualsiasi canale e utilizzare ovunque i contenuti che crei.
Esperienze clienti coinvolgenti
Esperienze conversazionali avanzate
Sunshine Conversations ti consente di offrire un'esperienza clienti evoluta. Coinvolgi i clienti in modo proattivo. Introduci i bot di terze parti per l'automazione. Progetta esperienze su misura per aiutare i clienti a sfogliare i prodotti, inviare prenotazioni ed effettuare pagamenti direttamente nella conversazione.
Vedi i casi di utilizzo
Dati dei clienti a portata di mano
Allinea tutti i tuoi sistemi
Collega i dati provenienti da tutti i tuoi sistemi, come il CRM, il sistema di gestione degli ordini, il database dell'inventario e altro ancora, massimizzando la produttività degli agenti e permettendo ai clienti di agire in modo autonomo.
Visita la directory delle integrazioni
Agilità continua
Facilità di implementazione
Accelera il time to market con un'unica API per la connessione ai tuoi sistemi, rapida da configurare.
Amplia la tua assistenza
Pensa in grande, oltre l'assistenza
Rimani sempre connesso durante tutto il percorso del cliente, non solo quando ricevi le richieste di assistenza. Utilizza Sunshine Conversations per rafforzare le vendite, supportare gli help desk interni, gestire i fornitori e tracciare le consegne.
Vedi i casi di utilizzo
Una soluzione completa
Assistenza migliore e già integrata
Sunshine Conversations ha un forte impatto. Poiché è integrato nativamente con Zendesk, ogni singola conversazione viene catturata automaticamente. Siamo orgogliosi di essere stati nominati leader del Magic Quadrant di Gartner™️ per sei anni consecutivi, ma siamo ancora più orgogliosi della nostra soluzione di assistenza affidabile.
Esplora la suite per il servizio clienti di Zendesk
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Prezzi
Prezzi semplici e flessibili
Sunshine Conversations è disponibile come soluzione indipendente o come componente aggiuntivo della suite per il servizio clienti di Zendesk. Valuta gratuitamente, poi scegli un piano. Non è richiesta la carta di credito.
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