Conheça nossas soluçþes:
Consultoria para melhores pråticas: Quando você configura as soluçþes Zendesk com a Eteg você evita erros e economiza tempo, poupando recursos e esforço da sua equipe.
Indicação de aplicativos ideais e construção de apps personalizados: Entre as centenas de aplicativos Zendesk disponĂveis, a Eteg seleciona especificamente para a sua empresa os que mais se encaixam com as suas demandas. Se necessĂĄrio, entregamos um app customizado Ă sua necessidade, para que seu agente tenha todas as informaçþes do seu cliente em uma Ăşnica tela, agilizando as tomadas de decisĂľes. A melhor experiĂŞncia do seu agente resultarĂĄ num melhor atendimento para os seus clientes.
Customização de relatórios: Entenda e aproveite melhor os seus dados. Transformamos as informaçþes entregues pela Zendesk em relatórios customizados, para melhores previsþes de resultados, facilidade no alcance de metas e maior eficiência operacional.
Migração de Dados: Os dados dos seu público são valiosos. A Eteg facilita o processo de transferência de informaçþes dos seus clientes com eficiência e segurança.
Chatbot e Mensagens proativas: Somos especialistas em construir a melhor jornada para chatbot integrado ao Zendesk. A Eteg Ê parceira Botpress e a solução jå Ê conectada ao Sunshine Conversations.
ezSend - Mensagens proativas no Zendesk: que tal enviar mensagens proativas no WhatsApp sem sair do Zendesk? Com o ezSend vocĂŞ pode, seha para conversar com um cliente (ezSend One), seja para envio em massa a diversos clientes (ezSend Many).
Nossa parceria com a ETEG tem rendido bons frutos! Conquistamos excelentes indicadores juntos... Foi fundamental a atuação e consultoria de toda a equipe para pudÊssemos avançar råpido na construção do omnichannel Zendesk. A experiência da equipe, bem como comprometimento e empatia, nos deu base, segurança e acelerou as melhores pråticas de uso. Algo muito importante tambÊm nessa parceria tem sido o olhar de tendências de mercado e juntos buscando a melhor experiência dos clientes do Educacional.
A ETEG oferece suporte excepcional e soluçþes eficientes em Zendesk e Customer Experience (CX). Sua equipe dedicada e conhecimento tÊcnico aprimoram significativamente nossa gestão de atendimento ao cliente, melhorando nossos processos internos e a satisfação geral do cliente final. Uma parceria valiosa para impulsionar a excelência no atendimento.
A ETEG demonstra sempre excelência em seu trabalho. A expertise abrangente no Zendesk Ê evidente em cada interação, refletindo um profissionalismo notåvel. Sua equipe altamente competente proporciona um serviço excepcional, destacando-se no cenårio empresarial.
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