Zendesk per le aziende in rapida crescita
Zendesk è un leader nell'aiutare le grandi organizzazioni a conseguire i loro obiettivi di trasformazione dell'esperienza clienti. Assistiamo le aziende affinché possano offrire un'esperienza clienti più fluida, raggiungere nuovi livelli di agilità e innovazione e ottenere un time-to-value più rapido.
Assistenza omnicanale personalizzata su vasta scala
L'obiettivo è offrire assistenza su tutti i canali preferiti dai clienti e fornire agli agenti una vista unificata con il giusto contesto per ogni cliente.
Gestione dei workflow di assistenza avanzati per massimizzare la produttività
Con workflow perfettamente integrati è possibile gestire le attività quotidiane in modo efficiente nonché semplificare le comunicazioni e la collaborazione con i team interni ed esterni.
Zendesk è un leader nel Magic Quadrant 2018 di Gartner
Questo report fornisce informazioni preziose per gli imprenditori che cercano soluzioni tecnologiche per interagire e coinvolgere i propri clienti.
Come trasformare l'esperienza clienti attraverso il servizio di assistenza
Questo webinar incentrato sulle analisi di Gartner esplora le tendenze recenti riguardanti l'esperienza clienti e i motivi per cui il servizio di assistenza è uno degli elementi chiave in questo settore.
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