Soluzione Employee Experience
Assistenza ai dipendenti basata sull'intelligenza artificiale
Utilizza Zendesk per la EX oggi stesso senza bisogno di programmazione o di assistenza tecnica. Funziona subito, oppure si può personalizzare con gli strumenti HR del nostro marketplace, tra cui Okta, LumApps e altri.
Scelto dai brand più importanti
Aggiorna il tuo sistema di assistenza interna
Sii disponibile con i tuoi dipendenti come lo sei con i tuoi clienti. Zendesk for work gestisce l'organizzazione e la priorità delle richieste dei dipendenti consentendo così ai team interni di concentrarsi sulle attività più importanti.
Un approccio all'assistenza interna orientato ai dipendenti
Aiuta i tuoi team di assistenza interna con l'intelligenza artificiale, automazioni e workflow in modo da evitare un numero elevato di ticket e accelerare i tempi di risoluzione.
La soluzione flessibile per i team IT e delle risorse umane
Zendesk offre servizi per i team interni di qualsiasi tipo. Scegli il tuo caso d'uso ed esplora la panoramica oppure sfoglia le FAQ per ottenere ulteriori informazioni.
L'help desk incentrato sulle persone
Rafforza il tuo team delle risorse umane con una piattaforma di assistenza che non richiede né codice né aiuto tecnico. Utilizza la versione predefinita di Zendesk o personalizzalo con gli strumenti delle risorse umane disponibili nel nostro marketplace, ad esempio Okta, Jira e il monitoraggio delle approvazioni.
Zendesk per le risorse umanePanoramica interattiva
Con Zendesk, il tuo help desk può accedere ad app, sistemi e integrazioni per la gestione del cambiamento, la gestione asset, la collaborazione tra team e molto altro ancora, tutto da un'unica postazione centrale. In questa demo interattiva, illustreremo i componenti chiave che caratterizzano l'esperienza dell'help desk.
Il Zendesk Marketplace
App che ti aiutano a scalare
Scegli il sistema di assistenza interna di cui hai bisogno ora e aggiungi app del Zendesk Marketplace man mano che la tua azienda si espande.
Visita il marketplace delle appPer i team delle risorse umane
Connetti app famose come Slack e Zoom per ridurre i passaggi tra sistemi.
Per i team IT
Ottieni visibilità nella gestione asset con app come Oomnitza ed EZOfficeInventory.
Per tutti i team
Crea processi personalizzati e gestisci il tuo workflow con app come Myndbend e SweetHawk.
Homebridge utilizza Zendesk per ottimizzare le operazioni interne
"Le persone continuavano a usarlo e a rilasciare recensioni positive ed entusiastiche: tutti gli account executive, i broker e i partner B2B a cui fornivano assistenza... Era una buona soluzione, così abbiamo iniziato a far utilizzare Zendesk ad altri gruppi".
Ben Chapman
Director di Client-Facing Experience and Analytics presso Homebridge
Ulteriori informazioni4 mesi
Time to value
23%
Aumento dell'efficienza
14
Reparti interni che utilizzano Zendesk