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L'eccellenza nel servizio diventa una priorità aziendale fondamentale in Italia

La pandemia ha dato il via ad una nuova era per il servizio clienti, spingendo le imprese in Italia. Detto questo, nonostante la crescente adeguatezza del servizio clienti, gli agenti non sono soddisfatti, né si sentono supportati dalle loro organizzazioni Per stare al passo con le crescenti esigenze dei clienti, le aziende devono investire nelle modalità per fornire un servizio eccezionale

Da Lilia Krauser, EMEA Content Specialist

Ultimo aggiornamento 5 aprile 2022

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