ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

โปรแกรม Zendesk สำหรับสตาร์ทอัพ

โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโต

Zendesk ทำให้การช่วยเหลือและบริการลูกค้าของคุณง่ายขึ้นด้วยโซลูชันการบริการลูกค้า การเข้าถึงลูกค้า และ CRM การขาย สตาร์ทอัพในระยะเริ่มแรกที่ได้รับการอนุมัติ จะได้รับเครดิต Zendesk ฟรีเป็นเวลาหกเดือน

ซอฟต์แวร์การช่วยเหลือและบริการลูกค้าที่พร้อมรองรับการขยายตัวและใช้งานง่าย

เข้าถึงศักยภาพของคุณอย่างเต็มที่

จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในที่เดียว

เตรียมพร้อมทีมของคุณด้วยซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อการตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็ว ผ่านการส่งข้อความ Live chat โซเชียล อีเมล และโทรศัพท์

เข้าถึงชุมชน
ของเราได้ไม่จำกัด

มีส่วนร่วมกับชุมชนของเราซึ่งมีบรรดาผู้ก่อตั้งและผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์ลูกค้า เรียนรู้แนวทางปฏิบัติ ขยายเครือข่ายของคุณ และเสริมสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

คุณต้องจ่ายเท่าไรน่ะหรือ
ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย

เราเข้าใจดีว่าราคาเป็นเรื่องใหญ่ ดังนั้นปล่อยให้เราจัดการเรื่องนี้แทนในช่วงหกเดือนแรก ในโปรแกรมนี้ คุณจะเข้าถึงผลิตภัณฑ์และการฝึกอบรมของ Zendesk ได้ไม่จำกัด

ขีดความสามารถที่เปี่ยมประสิทธิภาพ

สร้างโซลูชันการบริการ
ที่เหมาะสำหรับคุณ

ทำงานอื่นๆ ได้มากขึ้น โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน ด้วยขีดความสามารถของเราที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถตั้งค่าแชทบอทเพื่อช่วยเหลือและบริการได้แม้ออกจากระบบแล้ว ใช้ AI เพื่อแนะนำบทความใน Help Center และตอบกลับคำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รายละเอียดโปรแกรม

ทุกเรื่องที่คุณควรรู้

ก่อนทำการสมัคร โปรดตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติครบทั้งสามข้อต่อไปนี้:
  • ลูกค้าใหม่ของ Zendesk

    ท่านที่เคยเป็นลูกค้า หรือเป็นลูกค้าปัจจุบันที่ชำระเงินแล้ว ไม่สามารถขอรับเครดิตของ Zendesk ได้ แต่ท่านยังสามารถเข้าถึงชุมชน กิจกรรม และการฝึกอบรมของเราได้

  • มีพนักงานไม่เกิน 50 คน

  • ระดมทุนจากภายนอก (ยินดีต้อนรับรอบ Angel, Pre-seed, Seed, Series A และ Series B)

โปรแกรมสำหรับสตาร์ทอัพ

เข้าถึงทุกผลิตภัณฑ์ Zendesk อย่างไม่มีขีดจำกัด สร้างเครือข่ายในชุมชน และเรียนรู้แนวทางปฏิบัติจากผู้เชี่ยวชาญของเราเอง

ฟรีเป็นเวลาหกเดือน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่คำถามที่พบบ่อยของเรา

หลังจากจบโปรแกรม คุณสามารถเลือกแผนบริการตามความต้องการ ในราคาเริ่มต้นที่ $55/เดือน

Suite Team

เริ่มจากรากฐานที่มั่นคง ให้การช่วยเหลือและบริการในทุกช่องทางอย่างพร้อมสรรพจากที่เดียว

Suite Growth

เพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเพื่อประสิทธิผลที่มากขึ้น ใช้ประโยชน์ด้านการบริการตนเองและงานอัตโนมัติอื่นๆ

ยอดนิยม

Suite Professional

ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น การทำงานร่วมกัน การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์สถิติที่ดียิ่งกว่าเดิม

ศิษย์เก่าโปรแกรมนี้

แบรนด์ที่ไว้ใจ Zendesk ตั้งแต่เริ่มต้น

Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
“CX มีความสำคัญสูงสุดสำหรับ Freshly ตั้งแต่วันแรก ทันทีที่ส่งมื้อแรกออกไป เรารู้ว่าจะมีคำถาม ข้อคิดเห็น และข้อกังวลของลูกค้าเราตามมาติดๆ วิธีที่เรารับมือกับลูกค้าในประเด็นเหล่านั้น จะเป็นตัวกำหนดชื่อเสียงของเราในฐานะที่เป็นแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากกว่าสิ่งใด”

Michael Wystrach

CEO & Co-Founder, Freshly

96%

คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT)

$1.5B

Nestle เข้าซื้อกิจการ

“ด้วยการใช้เครื่องมือของ Zendesk เอเจนต์ผู้ให้ความช่วยเหลือและบริการของเราสามารถจัดการใบสั่งงานได้เฉลี่ย 3,870 ต่อเดือน โดย 91.93% ของใบสั่งงานเหล่านี้ เป็นงานที่แก้ไขสำเร็จด้วยเอเจนต์คนเดียว และมีอัตราการบริการตนเองอยู่ที่ 1.23”

Lydia Freeman

Head of Student Success, Microverse

91%

ใบสั่งงานแบบใช้เจ้าหน้าที่คนเดียวแก้

S19

YCombinator

“Impossible Foods เต็มไปด้วยผู้คนในวงการเทคโนโลยี เมื่อพวกเขามาถึงก็ตั้งคำถามว่า ‘ข้อมูลของบริษัทอยู่ที่ไหน’ Zendesk จึงกลายเป็นสมบัติสำคัญ เรารวบรวมฟีดแบ็คเป็นหมื่นๆ รายการทุกปีสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งมีประโยชน์มากมายและยังช่วยเป็นกระบอกเสียงของลูกค้าให้เรานำมาขบคิดกันต่อ”

Gabrielle McCobin

Sr. Manager of Customer Advocacy, Impossible Foods

50%

ใบสั่งงานที่ผ่านการคัดกรอง

$1.4B

เงินทุนทั้งหมดที่ระดมได้

“ก่อนใช้ Zendesk เราได้แต่เสียเวลาไล่ล่าข้อมูลและสร้างเครื่องมือที่ใช้บริการลูกค้าและคู่ค้าได้แค่ครั้งเดียว แต่ตอนนี้เรามีรากฐานที่มั่นคงเพื่อการเติบโตในระดับโลก”

Gib Lopez

Co-Founder & COO, PayJoy

1 นาที

SLA ของ WhatsApp

$20M

ได้รับเงินทุนจาก Greylock

ความร่วมมือสำหรับสตาร์ทอัพ

ทุกฝ่ายต้องช่วยกัน

เราร่วมมือกับนักลงทุนระดับโลก รวมถึงผู้มีส่วนผลักดันจากหลายๆ ทาง และพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยี ในการเตรียมพร้อมสตาร์ทอัพสู่ความสำเร็จ สตาร์ทอัพที่ลงทะเบียนผ่านพาร์ทเนอร์ของเราจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษจาก Zendesk

เป็นพันธมิตรกับเรา

Zendesk Ventures

ประกาศถึงผู้ที่พร้อมสร้างความเปลี่ยนแปลงด้าน CX, EX และ AI เชิงสร้างใหม่ทั้งหมด

Zendesk Ventures มอบเงินทุนและความเชี่ยวชาญแก่บริษัทของคุณ หากคุณกําลังพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน และสร้างนวัตกรรมด้วย AI เชิงสร้างใหม่ เราต้องการรับฟังความคิดเห็นของคุณ

คำถามที่พบบ่อย พร้อมคำตอบ

คุณสมบัติและกระบวนการอนุมัติ

เริ่มต้นธุรกิจ
อย่างถูกทาง

ติดต่อฝ่ายขาย
จำนวนพนักงาน

เมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้ายินยอมให้ Zendesk รวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลตามที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวของ Zendesk