ZENDESK สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
บริการที่ดีนำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
Zendesk คือโซลูชันการบริการแบบครบวงจรที่คุณวางใจได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต เทคโนโลยีของเราจะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกสบาย เพิ่มผลผลิตของทีม และค้นพบแนวทางในการขยายธุรกิจของคุณ
Zendesk เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
คุ้มค่าในระยะเวลาอันสั้น
Zendesk สามารถใช้งานได้ทันที คุณจึงสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และเตรียมความพร้อมของตัวแทนได้เร็วกว่าที่เคย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเรา
ใช้งานได้ยาวนาน
โซลูชันของเราออกแบบมาเพื่อการเติบโต ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือระดับองค์กร Zendesk ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างอย่างยอดเยี่ยม
มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จของคุณ
ในฐานะของตัวเลือกที่ได้รับความไว้วางใจ เราเพิ่มขีดความสามารถของคุณด้วยความเป็นผู้นำทางความคิด และทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
สตาร์ทอัพในระยะเริ่มแรกสามารถเข้าถึง Zendesk ได้ฟรีเป็นเวลาหกเดือน
ผลิตภัณฑ์ของเรา
ความสามารถที่จะผลักดันทีมของคุณไปข้างหน้า
ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ในช่องทางที่พวกเขาต้องการ Zendesk มีการรองรับ Omnichannel ในตัว เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ผ่านอีเมล แชทสด โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย
อ่านรายละเอียดของ Zendesk Suiteดูว่า Zendesk ช่วยให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้นและดีขึ้นได้อย่างไร
กว่า 1,200 รายที่พร้อมสำหรับการผสานระบบ
Zendesk สามารถผสานรวมกับผู้อื่นได้ดี ดังนั้นการเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ของคุณจึงเป็นเรื่องง่าย เรายังมี Zendesk Marketplace ที่ให้คุณสามารถค้นหาคู่ค้า แอป และการผสานระบบเพิ่มเติมได้
ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจขนาดเล็กกว่า 88,000 ราย
ฟังจากแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุด
ลูกค้าของเรา
อีคอมเมิร์ซ
"เราเลือก Zendesk เนื่องจากมีความเหมาะสมและนำไปใช้งานได้ง่าย เราเริ่มต้นจากมีแค่ Support และตอนนี้มีโซลูชัน Support Suite Enterprise ที่ครบวงจรพร้อมด้วยช่องทางการผสานรวมทุกช่องทาง"
อ่านเรื่องราวของพวกเขาธุรกิจด้านดูแลสุขภาพ
"Zendesk เป็นแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ BAA ซึ่งช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์ของเราได้อย่างมาก เราไม่ต้องการเครื่องมือภายนอกในการจัดหาหรือรับข้อมูลจากลูกค้าอีกต่อไป ตอนนี้เราสามารถทำทุกอย่างได้โดยตรงจาก Zendesk"
อ่านเรื่องราวของพวกเขาธุรกิจค้าปลีก
“Zendesk เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้เราดูแลลูกค้าได้เสมือนเป็นเจ้านาย ช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าได้โดยตรงและสามารถใช้ความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อมอบบริการ การสนับสนุน และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าเดิม"
อ่านเรื่องราวของพวกเขาราคา
แผนบริการที่คุ้มทุกดอลลาร์
Suite Team
$55 ต่อเอเจนต์/เดือน ชำระรายปี
เริ่มจากรากฐานที่มั่นคง ให้การช่วยเหลือและบริการในทุกช่องทางอย่างพร้อมสรรพจากที่เดียว
Suite Growth
$89 ต่อตัวแทน/เดือน ชำระรายปี
เติบโตมากกว่าเดิม ด้วยความช่วยเหลือที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย เลือกใช้การบริการตนเอง (self-service) และระบบอัตโนมัติมากขึ้น
Suite Professional
$115 ต่อตัวแทน/เดือน ชำระรายปี
ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น การทำงานร่วมกัน การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์สถิติที่ดียิ่งกว่าเดิม
Suite Enterprise
พูดคุยกับเราเพื่อค้นหาโซลูชันที่ครอบคลุมทุกความต้องการในองค์กรของคุณ
แผนการช่วยเหลือและบริการอย่างเดียวเริ่มต้นต่ำสุดที่ $55/เดือน ชำระรายปี
สตาร์ทอัพรับ Zendesk ฟรี 6 เดือน ดูว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนหรือไม่
Zendesk Ventures
พันธมิตรที่คุณไว้ใจ
Zendesk Ventures มอบเงินทุนและความเชี่ยวชาญแก่บริษัทของคุณ หากคุณกําลังพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน และสร้างนวัตกรรมด้วย AI เชิงสร้างใหม่ เราต้องการรับฟังความคิดเห็นของคุณ