เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการส่งข้อความขาออก
มอบประสบการณ์เชิงสนทนาที่ดีเยี่ยมในระดับใหญ่ ตลอดทุกจุดบนเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้าด้วย API การแจ้งเตือนของ Sunshine Conversations เพียงเชื่อมต่อ API เพื่อส่งข้อความเริ่มต้นเชิงธุรกิจไปยังช่องทางที่ลูกค้าของคุณชอบใช้ อย่าง WhatsApp หรือ SMS และขับเคลื่อนคุณค่าจากการมีส่วนร่วมของคุณให้มากขึ้น
มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน
การเกื้อกูลกันคือความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดกับลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอและเข้าถึงลูกค้าก่อนใครด้วยจุดติดต่อของการส่งข้อความแบบเฉพาะตัว สร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวและผลักดันความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้นด้วยการส่งข้อความเชิงรุกตลอดเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า
สำเร็จได้ด้วยการปรับแต่งเพื่อความเฉพาะตัว
ดูแลการสนทนาไม่ให้ทิ้งช่วงกับลูกค้าที่ห่างหายไปและมีท่าทีว่าจะเลิกเป็นลูกค้า ส่งข้อความเฉพาะตัวและสานต่อการพูดคุยอีกครั้ง อีกทั้งส่งข้อความโดยอัตโนมัติไปยังช่องทางที่ลูกค้านิยมใช้
เติมแต่งประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
อย่าปล่อยลูกค้าไว้ในมุมมืด แจ้งปัญหาการบริการให้กับลูกค้าเสมอด้วยการส่งข้อความไปยังช่องทางที่ลูกค้าเลือกใช้ วิธีนี้ไม่เพียงหลีกเลี่ยงการผูกติดกับช่องทางการช่วยเหลือและบริการที่ต้นทุนสูง อย่าง เสียง แชท และอีเมล แต่ยังเป็นการเติมแต่งประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
ความสามารถ
แพคเกจการส่งข้อความขาออกที่ครบครัน
ไม่จำกัดแค่เพียงข้อความ
เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางที่นิยมใช้ด้วยเท็มเพลตข้อความที่หลากหลายในรูปแบบต่างๆ รับการรองรับแบบพร้อมใช้งานสำหรับข้อความทุกประเภท รวมทั้งมัลติมีเดีย
รักษาบริบท
ด้วยการช่วยเหลือและบริการที่มีบริบทครบถ้วน คุณสามารถเปลี่ยนข้อความขาออกให้เป็นการสนทนาสองทางด้วยการปรับโครงสร้างเท็มเพลตข้อความ รับบริบทที่ครบถ้วนของข้อความตอบกลับ อย่างเช่น โปรไฟล์ผู้ใช้และประวัติการใช้งานที่สมบูรณ์
ไม่พลาดทุกสถานะ
ติดตามสถานะการส่งข้อความของคุณด้วยทริกเกอร์การรายงาน ติดตามความคืบหน้าของข้อความขาออกของคุณด้วยเครื่องมือแจ้งช่องทางและการส่งเข้าอุปกรณ์ของผู้ใช้
ส่งข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
ลดภาระงานเชิงเทคนิคด้วยการส่งข้อความขาออกหนึ่งข้อความหรือหลายข้อความได้ด้วยการเรียก API เดียว
อ่านเอกสารสำหรับผู้พัฒนาระบบ
การส่งข้อความเชิงรุกกับผลลัพธ์ที่แท้จริง
“API การแจ้งเตือนคือสิ่งที่พลิกเกมให้กับเรา แบรนด์ต่างๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มการบริการของเราใช้เวลาเตรียมการไม่ถึงเดือนก็ได้เห็นว่ามีรายได้และ ROI เกิดขึ้นจากการส่งข้อความเชิงรุกถึงลูกค้าของแบรนด์"
Andrew Pirret
VP of Product at Alliants
ข้อเสนอของเราก็คือ
สิทธิ์ในการเข้าถึง API ทั้งหมดของ Sunshine Conversations รวมไปถึง API การแจ้งเตือน รวมอยู่ในแผนบริการตั้งแต่ Zendesk Suite Professional ขึ้นไป
ประเมินฟรี เลือกแผนบริการภายหลังได้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ราคาที่ระบุไม่รวมแผนบริการ WhatsApp แพคเกจ หรือค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ราคาที่ระบุไม่รวมค่าธรรมเนียมการจัดส่งข้อความแบบแบ่งระดับเพิ่มเติมสำหรับ WhatsApp แต่อย่างใด มีการเรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหากและได้รับการสนับสนุนจาก WhatsApp
ดูราคา