แชทกลุ่ม

ตอบกลับทุกคน

เชื่อมต่อผู้ขาย ผู้ขับขี่ และผู้ขนส่ง เข้าหากันโดยตรงกับลูกค้าของคุณในรูปแบบการสนทนาเรียลไทม์เพื่อให้เกิดความราบรื่นในการตอบคำถามด้านผลิตภัณฑ์ อัพเดตการส่งสินค้า และอื่นๆ เมื่อคุณทำให้การสื่อสารกับทุกคนง่ายขึ้น คะแนน CSAT และ NPS อีกทั้งปริมาณยอดขายจึงปรับสูงขึ้น

ลดภาระเจ้าหน้าที่

Multiparty Conversations ช่วยตัดงานที่เจ้าหน้าที่ต้องเป็นคนกลางออกไป จึงสามารถใช้สมาธิกับปัญหาที่ซับซ้อนได้ ยกระดับประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่ไปพร้อมกับการตอบคำถามลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้นได้อีก

ไขปริศนาในข้อมูลของคุณ

ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการสนทนาได้โดยตรง คุณจะเห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณได้แบบเรียลไทม์ เก็บการติดต่อสื่อสารไว้ภายในแพลตฟอร์มของคุณเพื่อกำจัดการฉ้อโกง ใช้ในทางที่ผิด และการสูญเสียยอดขาย