ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลขั้นสูง

มอบ CX ที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยที่สุด

เข้าถึงอีกระดับของการคุ้มครองข้อมูลด้วยการควบคุมความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยชั้นสูง

รับเอกสารข้อมูล

สิทธิประโยชน์

ทุกความสัมพันธ์ที่ดีเริ่มต้นจากความเชื่อใจกัน

  • ดูแลธุรกิจของคุณให้ปลอดภัย

    ควบคุมข้อมูลลูกค้าด้วยตัวเลือกการเข้ารหัส BYOK คุณจะควบคุมกุญแจการเข้ารหัสได้ ซึ่งหมายความว่าความปลอดภัยของข้อมูลของคุณจะเพิ่มขึ้น

  • การสนับสนุนส่วนบุคคลที่ได้รับการคุ้มครอง

    ลบข้อมูลลูกค้าที่คุณไม่ต้องการและเก็บข้อมูลที่คุณต้องการไว้ สำหรับข้อมูลที่คุณบันทึกไว้ ให้กำหนดขอบเขตว่าใครบ้างที่สามารถเห็นข้อมูลนั้นได้

  • เสริมความปลอดภัยในวงกว้าง

    บันทึกว่าใครกำลังดูข้อมูลประเภทใด เมื่อไหร่ และจากที่ไหน การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นหมายถึงการคุ้มครองข้อมูลได้ดีขึ้น

คุณลักษณะเด่น


บันทึกการเข้าถึง

เก็บบันทึกการเข้าถึงอย่างละเอียด

ติดตามตรวจสอบว่าผู้ใช้รายใดค้นหาและเข้าถึงข้อมูลอะไร เมื่อใด และจากที่ไหน

การเก็บรักษาข้อมูลขั้นสูง

ระบุข้อมูลที่จัดเก็บ

สร้างนโยบายการเก็บรักษาแบบกำหนดเอง ซึ่งกำหนดว่าคุณจะลบข้อมูลอะไรและจะเก็บข้อมูลอะไรไว้

การปกป้องขั้นสูง

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ตรวจจับโดยอัตโนมัติและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดายด้วยคำแนะนำในการไม่แสดงข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การปกปิดข้อมูล

จำกัดสิ่งที่เอเจนต์สามารถมองเห็นได้

ปรับแต่งการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทเพื่อให้เอเจนต์เห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสขั้นสูง

ควบคุมกุญแจสู่ข้อมูลลูกค้า

ซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามด้วยกุญแจการเข้ารหัสที่ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมเอง (BYOK)

สิ่งที่ทำให้ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองของ Zendesk โดดเด่น

แล้วคุณจะชอบมัน ไม่ต่างจากความง่ายและความสะดวกสบายในการติดตั้ง Zendesk เลย

ติดตั้งง่าย

Zendesk ไม่ต้องการภาษาการพัฒนาระบบแบบเฉพาะ หรือการฝึกอบรมใดๆ ใช้เวลากับลูกค้าได้มากขึ้นและลดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว

หน้าจอคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าต่างหลายหน้าต่างเปิดอยู่ เราสมมติว่าพวกเขากำลังนำระบบอื่นๆ ของพวกเขาทั้งหมดเข้าสู่ Zendesk

ผสานสแต็กของคุณเข้าด้วยกัน

แพลตฟอร์มชั้นนำมากมายเชื่อมต่อกับ Zendesk เพื่อให้คุณได้ใช้เครื่องมือที่จำเป็น โดยยังคงมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวที่สูง

แผงควบคุมสามแผงเชื่อมต่อกันด้วยลูกศร รูปแบบของแต่ละแผงนั้นต่างกันเล็กน้อย ราวกับว่าคุณสามารถปรับแต่ง Zendesk ได้ตามต้องการ

ปรับแต่งได้ง่าย

Zendesk มีความสามารถในการรักษาความปลอดภัยให้กับทั้งองค์กรของคุณ ปรับแต่งได้ตามต้องการ โดยมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย

ชิ้นส่วนปริศนาสี่ชิ้นประสานกันอยู๋ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลขั้นสูงของ Zendesk มีอยู่ใน Zendesk เพื่อให้ทุกอย่างเข้ากันได้อย่างลงตัว

สร้างขึ้นใน Zendesk

การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรมีอยู่ใน Zendesk คุ้มครองข้อมูลของคุณในวงกว้างเพื่อรักษาความยืดหยุ่นทางธุรกิจของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

Zendesk มุ่งมั่นที่จะมอบความปลอดภัยในระดับสูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกคน Add-on ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลขั้นสูงเป็นอีกระดับหนึ่งสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สูงขึ้น ดูฟีเจอร์ของ Add-on ทั้งหมด ที่นี่

เริ่มต้นใช้งาน

คุณจะได้รับการดูแลอย่างดี

ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูล
กลุ่มของลูกบอลวางอยู่ตรงกลางหมอนสีชมพูที่ฟูฟ่อง ทั้งหมดดูเหมือนเป็นเม็ดมุกในหอยนางรม Zendesk จะปกป้องคุณและข้อมูลของคุณเหมือนเปลือกหอยนางรมที่ปกป้องสมบัติที่อยู่ภายใน

Zendesk ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 110,000 แห่ง

ShopifyTescoSquarespaceStarling Bank