ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การบริการลูกค้าที่ปลอดภัย

ปกป้องทุกสถานการณ์ของคุณ

Zendesk ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความปลอดภัย ดังที่บริษัทหลายต่อหลายแห่งใน Fortune 100 และ Fortune 500 ที่ไว้ใจให้เราดูแลข้อมูลนั้นทราบดี เราผสมผสานคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเข้ากับการตรวจสอบอย่างครอบคลุมถึงทุกแอปพลิเคชัน ระบบ และเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้อง นั่นหมายถึงความสบายใจของลูกค้าทุกราย รวมไปถึงลูกค้าของเราด้วย

การรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการเป็นสมาชิก

Zendesk ใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้สอดคล้องกับกรอบความปลอดภัยทั่วไปและความเป็นส่วนตัวที่ยอมรับในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ผู้สมัครรับบริการของเราปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตนเอง

อาร์ทิแฟกต์

เราสามารถจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมได้เมื่อมีการร้องขอ

ความปลอดภัยของคลาวด์

ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน

ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

ความปลอดภัยของฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ยินดีต้อนรับสู่โปรแกรมความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของ Zendesk

Zendesk มีโปรแกรมความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลทั่วโลกอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญข้ามสายงาน รวมถึงฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายความปลอดภัย ฝ่ายผลิตภัณฑ์ และฝ่ายบริหารของบริษัท ในฐานะผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว เราทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อให้แน่ใจว่าบริการและสมาชิกในทีมของเราทุ่มเทให้กับการปฏิบัติตามกรอบงานการกำกับดูแลและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

รายละเอียดข้อมูลบริการผู้สมัครรับบริการ

ข้อมูลบริการคือข้อมูลใด ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจัดเก็บไว้หรือส่งผ่านบริการของ Zendesk โดยหรือในนามของผู้สมัครรับบริการของเราและผู้ใช้ขั้นปลายของพวกเขา เราใช้ข้อมูลบริการเพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการของเรา ช่วยลูกค้าในการเข้าถึงและใช้บริการ ตอบข้อสงสัยของผู้สมัครรับบริการ และส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ

นโยบายด้านความเป็นส่วนตัว

ฟีเจอร์ของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

Zendesk AI

Zendesk AI เป็นระบบที่สร้างขึ้นมาตามหลักการให้มีความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งมีขึ้นมาโดยการออกแบบ ความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้กับธุรกิจนั้นฝังอยู่ในดีเอ็นเอของเรา ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ Zendesk ใช้ประโยชน์จากชุดหลักการออกแบบที่ไม่เพียงแต่กําหนดมาตรฐานสําหรับวิธีการออกแบบ พัฒนา และสร้างทุกสิ่งที่เราทําเท่านั้น แต่ยังวางรากฐานที่ชัดเจนสําหรับการใช้ AI สําหรับประสบการณ์ลูกค้า (CX และประสบการณ์พนักงาน (EX))

กฎหมาย

ข้อตกลงและนโยบายของเราให้ความโปร่งใสแก่ผู้สมัครรับบริการและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริการของ Zendesk ซึ่งจะช่วยสนับสนุนผู้สมัครรับบริการของเราในการบรรลุมาตรฐานทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพวกเขา

รายงานความโปร่งใส

การเปิดเผยข้อมูลบริการ: Zendesk เปิดเผยเฉพาะข้อมูลบริการแก่บุคคลภายนอกเมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อจัดหาหรือปรับปรุงบริการ หรือตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานสาธารณะ โปรดดูนโยบายการขอข้อมูลของรัฐบาลของเรา และรายงานความโปร่งใสของ Zendesk

นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ที่งดงาม

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์