With over 10 years of expertise in the customer care industry, we help you to build and improve customized customer experiences.
SEIF is based in Nantes, France, and works all over the country to help companies making their customer service team happy! New office coming soon in Barcelona, Spain
We customize every single integration to your needs in order to build together the best customer experience for your clients and for your employees.
We focus on 3 different parts of your customer care strategy :
SEIF is allowed to implement all Zendesk products, from the Zendesk Suite, all add on such as Advanced AI, Ultimate, QA..)
SEIF helps you to create and maximize your strategy by offering a personalized experience with our 10-year background in the customer care industry.
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec SEIF pour l'intégration de Zendesk au sein de notre entreprise. Leur équipe a fait preuve d’une expertise remarquable et d’une grande capacité d’adaptation à nos besoins spécifiques. Grâce à leur accompagnement, nous avons optimisé nos processus et amélioré significativement notre expérience client. Nous recommandons vivement SEIF à toute organisation souhaitant tirer le meilleur parti des solutions Zendesk.
Comilla
Une équipe à l'écoute, réactive et efficace, je recommande également vivement !
Excellente collaboration. L'équipe SEIF s'est montrée très réactive et à l'écoute pour nous apporter une solution répondant parfaitement à nos besoins. Je recommande vivement !
La méthode de déploiement de SEIF est éprouvée : on rentre progressivement dans le fonctionnement Zendesk afin d'adopter les bonnes pratiques. Ceci permet d'affiner rapidement le paramétrage de façon itérative. Et en cas de difficulté, le consultant SEIF est réactif pour proposer les différentes solutions à disposition.
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