Be-Simple

Monza, Italy | 300 projects | 12 certifications
The most active Zendesk Italian partner. We integrate Zendesk with any application using the Apps, custom channels and Sunshine

Born from the passion of a virtualization pioneer and all those technologies that make IT services more efficient and flexible. A company appreciated by its customers for competence, professionalism and reliability. A group of people joined by a passion for technology: always looking for that innovation that allows you to do "more with less".

We help our customers to bring to the Cloud what is useful and convenient, leaving "on the ground" what is not, integrating the two worlds to get the maximum benefits.

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Badge: Premier Solution PartnerBadge: Premier Implementation Partner
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System Integrator
Zendesk Sell Certified
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Western Europe
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Solution Provider
App Developer
Implementation Partner

What people are saying

5.0

(16)
16 reviews
Anonymous
27 days ago

Abbiamo trovato subito un ottimo feeling con BeSimple nell'affrontare la migrazione da un precedente servizio di CCare a Zendesk. Nonostante le tempistiche strette il team che ha lavorato al progetto ha gestito la pianificazione di ogni fase con cura e precisione. Al momento del rilascio c'è stato affiancamento continuo e follow-up nei primi giorni di utilizzo. Molto apprezzato anche l'approccio generale, estremamente concreto e operativo, senza fronzoli. Per crescere insieme c'è tempo. Ho riscontrato raramente un simile livelli di professionalità, precisione e disponibilità.

Anonymous
5 months ago

BeSimple ci ha seguiti fin dalla prima configurazione della piattaforma Zendesk per la gestione del nostro servizio di assistenza, e ci supporta costantemente da anni per implementare al meglio tutti gli aggiornamenti in arrivo sia lato Zendesk sia del nostro servizio. È un team di professionisti esperti e disponibili, che riesce a comprendere le nostre esigenze e a declinarle tecnicamente, collaborando con noi in ogni sfida. Ci riteniamo molto soddisfatti del servizio che offrono.

Anonymous
8 months ago

Abbiamo lavorato col team di Be Simple e ci siamo trovati davvero molto bene, Max e tutto il team sono sempre sul pezzo e nel giro di pochi giorni abbiamo trasferito il nostro customer care da centinaia di email al giorno dentro zendesk ricevendo formazione specifiche per un team di 15-20 persone. Sono sempre pronti e reattivi a risolvere ogni nostra esigenza e ci suggeriscono in ogni contesto il modo migliore di lavorare. Non possiamo far altro che consigliarli :-)

Maura Ghiselli
8 months ago

Ho lavorato con il team di Be Simple per un progetto (che nel mio piccolo amo definire "ambizioso") di Migrazione e implementazione di Zendesk per il servizio di assistenza della mia compagnia. Quest'attività è stata gestita in maniera meticolosa, attenta e veloce, realizzando quando richiesto/concordato e sempre nel massimo rispetto delle necessità e del metodo di lavoro del mio team. Consigliato per tutti, ma soprattutto per chi ha esigenze di implementazioni particolari e ha bisogno di soluzioni altamente personalizzate.

Anonymous
about 1 year ago

L'implementazione di Zendesk è stata una piacevole ed efficace svolta nel modernizzare il nostro Customer Service. Si tratta di un tool semplice ed intuitivo che semplifica il lavoro quotidiano degli agenti. Be Simple è stato un partner eccezionale con professionisti preparati e sempre disponibili. Super consigliato!

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