Essere un paziente può implicare un carico emotivo e mentale, oltre che uno stress finanziario. Le problematiche logistiche e quelle legate all'esperienza clienti non dovrebbero preoccupare minimamente i pazienti. Ogni punto di contatto dell'esperienza del paziente dovrebbe essere rapido, fluido e senza interruzioni. Offrire una formidabile esperienza end-to-end può migliorare i risultati per il paziente e il grado di soddisfazione dei dipendenti, oltre a ridurre i costi e aumentare la produttività.
In questo rapporto diamo uno sguardo a come la giusta tecnologia può migliorare l'intero percorso del paziente.
