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Gestisci più richieste senza complessità e senza aumentare l’organico

Abbiamo analizzato milioni di interazioni tra i dipendenti e i team IT e HR di aziende come la tua, per fornirti bot già preaddestrati. Fin dal primo giorno, i bot di Zendesk sono in grado di capire e risolvere subito le richieste dei dipendenti, senza coinvolgere lo staff.

Consenti ai tuoi team di risolvere più rapidamente i problemi dei dipendenti

Per i problemi più complessi, il bot raccoglierà le informazioni chiave sul dipendente e le inoltrerà al tuo team. Inoltre, puoi fornire allo staff le macro giuste con cui rispondere ai dipendenti, il tutto dalla stessa area di lavoro centralizzata.

Ottimizza il servizio interno per lavorare in modo ancora più intelligente

I problemi possono essere classificati, ordinati per priorità e inoltrati automaticamente al personale o al team giusto. Con gli insight generati dall’intelligenza artificiale puoi creare flussi di lavoro con cui ottimizzare le attività di assistenza interna e fare risparmiare tempo prezioso ai tuoi team.

Bot avanzato di Zendesk
Gestisci più richieste senza complessità e senza aumentare l’organico

Abbiamo analizzato milioni di interazioni tra i dipendenti e i team IT e HR di aziende come la tua, per fornirti bot già preaddestrati. Fin dal primo giorno, i bot di Zendesk sono in grado di capire e risolvere subito le richieste dei dipendenti, senza coinvolgere lo staff.

Pannello Intelligence
Consenti ai tuoi team di risolvere più rapidamente i problemi dei dipendenti

Per i problemi più complessi, il bot raccoglierà le informazioni chiave sul dipendente e le inoltrerà al tuo team. Inoltre, puoi fornire allo staff le macro giuste con cui rispondere ai dipendenti, il tutto dalla stessa area di lavoro centralizzata.

Zendesk per le risorse umane
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I problemi possono essere classificati, ordinati per priorità e inoltrati automaticamente al personale o al team giusto. Con gli insight generati dall’intelligenza artificiale puoi creare flussi di lavoro con cui ottimizzare le attività di assistenza interna e fare risparmiare tempo prezioso ai tuoi team.

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