Software og værktøjer til generering af leads

At finde og opsøge salgsleads manuelt er en tidskrævende opgave, som tager tid fra andre salgsaktiviteter, der skaber mere omsætning. Software til generering af leads automatiserer og forfiner afsøgningsprocessen. Det gør det muligt for dit marketingteam at skabe kampagner, der resulterer i flere kvalificerede leads.

I denne omfattende guide besvarer vi dine spørgsmål om software til generering af leads og hvordan det fungerer. Den viden vil give dig en dybere forståelse af, hvordan software til generering af leads kan booste din produktivitet og omsætning. Og hvilken software til generering af leads, der bedst løfter opgaven. Du kan frit springe et afsnit over ved at klikke på indholdsfortegnelsen nedenfor.

• Hvad er et lead-genereringssystem?
• Hvilke funktioner har software til generering af leads?
• Hvad er fordelene?
• Hvilke typer af lead-generering findes der?
• Top 20 over softwareværktøjer til generering af leads
• Hvordan vælger man det bedste værktøj til sin virksomhed?
• Ofte stillede spørgsmål
• Prøv software til generering af leads helt gratis

Software til generering af leads er en tidsbesparende marketings- og salgsapp, som hjælper dig med automatisk at generere flere leads og videresende dem til det rette team. Det gør det nemmere at skabe opmærksomhed om dit brand, tiltrække flere kvalificerede leads og lukke flere salg.

Lead-generering fokuserer på den øverste del af salgstragten, og trækker typisk leads ind fra online kanaler som e-mail, sociale medier og landingssider. Det indsamler kontaktoplysninger fra disse kanaler på personer, der har udtrykt interesse i dit produkt eller service.

På den måde kan du målrette din markedsføring med bedre indsigt. En mere målrettet marketingstrategi betyder også flere kvalificerede leads, som i sidste ende giver flere indbringende salg.

Er lead-generering et marketing- eller salgsværktøj?

På en måde er det begge dele. Det er marketingafdelingens opgave at skabe indhold og materialer, der er målrettet jeres ideelle kunde og tiltrækker leads. Derfra kan salgafdelingen tage over og pleje den potentielle kunde, indtil salget er lukket. Lead-genereringsprogrammer forenkler processen med at finde leads med både salg og marketing in mente. Ofte er lead-generering en funktion på en større platform såsom CRM. Det giver begge teams endnu flere brugbare værktøjer til at strømline produktiviteten og booste omsætningen.

Hvorfor skal man have software til generering af leads?

Kampen om kundernes opmærksomhed kræver en konstant indsats. Men selv de mest dedikerede teams kan have svært ved at identificere og engagere de rette kunder. Virksomheder ændrer adresse og telefonnummer, kontaktpersoner får et nyt arbejde og nye virksomheder ser dagens lys. Hver dag.

Software til generering af leads hjælper jer med at reducere tiden, som virksomheden bruger på at opsøge leads. Og det sker ved automatisk at opdatere nye kontaktoplysninger. Det betyder, at du ikke pludselig opdager, at dine data er blevet for gamle.

Et system til generering af leads hjælper dig ikke kun med at finde kunder, det giver dig også værktøjerne til at finde de rigtige kunder. De kunder med den højeste værdi er dem, der:

• Er oprigtigt interesserede i dit produkt eller service
• Har pengene til at investere i dit produkt eller service
• Har et problem, som du kan løse

Software til generering af leads giver en fantastisk fordel, fordi det tiltrækker leads, der skaber mest omsætning med minimal indsats. Det indskrænker dit salgsteams fokus til de kunder, der mest sandsynligt vil købe dit produkt eller service. Det reducerer tid, der ellers ville blive spildt på leads, der ikke bliver til noget, og hjælper dig med at udvikle en stærkere kundebase.

Hvordan fungerer en platform til generering af leads?

Lead-generering er ikke "one size fits all". Afhængigt af om du har en B2B- eller B2C-virksomhed, vil du bruge software til generering af leads forskelligt. Nogle værktøjer til generering af leads er designet til at øge kundeengagementet, mens andre vil hjælpe dig med at strømline opkaldsprocessen.

Men uanset hvilken tilgang, der er bedst for din virksomhed, er ideen den samme. Få dit navn ud til dine potentielle kunder, og tiltræk dem i din retning, før de går til dine konkurrenter.

Lead-generering kan inkludere en masse forskellige værktøjer, men her er nogle af de mest populære:

• Værktøj til at skabe indhold: Nogle platforme til generering af leads tilbyder skabeloner til at skabe indhold såsom blogs, whitepapers, infografikker og e-bøger. Når du deler denne type indhold på din hjemmeside og på tværs af sociale medier, booster du engagementet. Og det etablerer dig som en vidensressource i din branche. Du kan også kræve, at dine læsere tilmelder sig med deres kontaktoplysninger, før de kan få adgang til længere tekster såsom e-bøger eller instruktionsvideoer.
• 
  Værktøjer til pleje af leads: Når først nogen er kommet ind i din pipeline, er det vigtigt at holde engagementet højt for at gøre dem til et kvalificeret marketing-lead. Lead-generering gør det muligt for dig at indsamle nok information til at sende målrettede og personaliseret messaging til dine kontakter via e-mail eller telefonopkald.
• Sådan bedømmer du leads: Lead-genereringssystemer kan beregne og tildele en nummerisk værdi til dine kontakter. Jo højere bedømmelse, jo mere sandsynligt er det, at kontakten vil foretage et køb. Leads bliver bedømt på adskillelige variabler, herunder branche, hjemmesideaktivitet og virksomhedsstørrelse. Hvis du skulle bedømme dine leads manuelt, ville det være en uoverstigelig opgave, hvilket også gør det til et af det bedste og mest tidsbesparende værktøjer.
• Lead-distribution: Når først dit program har identificeret et højt kvalificeret lead, bliver deres oplysninger automatisk givet videre. På den måde kan den rette salgsrepræsentant følge op og fortsat opbygge relationen.
• Salgsanalyse og rapportering: Lead-generering alene vil ikke automatisk booste omsætningen. Du skal også se på din analyse og rapportering for at se, hvad der fungerer og ikke fungerer. Det kan tage noget tid at lægge en ekstra indsats i at tjekke analyser og justere dine processer, men det er et nødvendigt skridt for at sikre, at softwaren virker efter hensigten.

Når det gælder indkøb af et system til generering af leads, får du her fem vigtige funktioner, som du bør kigge efter.

Intuitiv brugerflade

Selv den bedste software vil være ineffektiv, hvis du ikke ved, hvordan man bruger den. Marketingteams er eksperter i marketing, men ikke i webudvikling. Se efter lead-genereringsprogrammer med en intuitiv brugerflade og flere træningsmuligheder. På den måde kan dit team bruge det og undgå tekniske hovedbrud.

Integrationer

Du bruger sikkert allerede apps i din forretning, så den software til generering af leads, du vælger, skal inkludere integrationer. Det vil gøre det muligt at dele data med dit CRM-system, e-mail apps og andre forretningsrelaterede platforme, som du bruger i din virksomhed.

Integrering af en software til generering af leads med dine andre platforme eliminerer behovet for hele tiden at skulle skifte browser. Eller dobbelttjekke dine data fra platform til platform for at sikre dig, at de er korrekte.

Analyser

Præcis og opdateret data er afgørende for at kunne lægge en strategi for de bedste fremgangsmåder. Uanset hvilken software til generering af leads du vælger at investere i, bør du sikre dig, at det har en omfattende analyse- og rapporteringsfunktion. På den måde kan du altid skele til tallene. Det gør det muligt for dig at træffe datadrevne beslutninger til forbedringer og identificere, hvor du kommer til kort i forhold til at nå dine mål.

Automatisering

Automatisering sparer store mængder af tid ved at besvare leads, analysere data og prioritere leads. Du behøver ikke at automatisere hver eneste opgave på din to do-liste. Men når du har muligheden for det, får du mere kontrol over dine teams' tidsforbrug.

Customer Relationship Management

I din søgning efter en software til generering af leads er du sikkert stødt på CRM-værktøjer – Customer Relationship Management. Lead-generering er ofte inkluderet som en funktion i et CRM-system. Og det er det, fordi det falder ind under paraplyen med at pleje de kunder, du har i din salgspipeline, og opbygge en loyal kundebase.

Hvis du er bekymret for, at CRM er for stor en mundfuld for dig på nuværende tidspunkt, så bare rolig. CRM til mindre virksomheder er designet specifikt til at vækst med din virksomhed. Og det er samtidig med, at du får alle fordelene ved lead-generering, kontaktstyring og salgssporing.

De fleste CRM,-platforme lader dig tilføje funktioner, i takt med at du vækster. Det betyder, at du kan vælge, hvilke funktioner du har råd til at investere i på et givent tidspunkt.

Bedre kundeindsigt

Dine kunder fortæller dig ikke, hvad de synes af sig selv. Du skal stille de rette spørgsmål og indsamle den rigtige data for bedre at kunne forstå deres smertepunkter. Og årsagen til at de køber (eller ikke køber) hos dig.

Programmer til generering af leads gør det muligt for dig hurtigt at indfange mere brugbar data fra dine potentielle kunder. Når du har bedre indsigt i, hvorfor folk viser interesse for dit produkt eller service i første omgang, kan du fremhæve de funktioner, som folk synes bedst om. Jo bedre du forstå dine kunder, jo bedre kan du skræddersy din salgspitch og pipeline til deres specifikke behov.

Bedre og mere kvalificerede leads

Flere leads er ikke nødvendigvis en god ting. Flere leads betyder mere arbejde, og hvis de fleste af dine leads er enten kolde eller lunkne, ender du op med at arbejde meget hårdt for små resultater.

Software til generering af leads bruger pointbedømmelse af leads til at analysere kundedata og identificere dem, der mest sandsynligt vil købe hos dig. Den følger deres engagement, personlige oplysninger og interaktioner med din virksomhed for at kunne bestemme, hvem der værd at bruge tid på.

Beregning af leadets værdi gør det muligt for dig at kontakte de mest kvalificerede leads hurtigere. Mens de stadig har dig frisk i erindringen. Og det skiller dem, der bare er nysgerrige, fra.

Bedre marketingstrategi

Med stærke analyser- og rapporteringsmuligheder kan dit team se, præcis hvilke marketingkampagner der resulterer i de bedste leads. Med denne information kan du fortsat skabe kampagner, der vækker genklang hos de mest kvalificerede leads. På den måde kan du tiltrække endnu flere højtkvalificerede kunder og minimere spildtid på kolde leads.

Spar tid over hele linjen

Alt dette giver sammenlagt større tidsbesparelser. Lead-generering giver dine salgsrepræsentanter de mest relevante kundeoplysninger, så de ikke skal bruge flere timer på research. Derudover vil de også bruge mindre tid på at jagte kolde leads. Det betyder mere tid til dem, der allerede opfylder punkterne på jeres tjekliste.

At fiske i mudrede vande er ikke en frugtbar måde at bruge sin tid på. Gætværk udhuler dine ressourcer, spilder værdifuld tid og arbejdskraft. Forestil dig, at din virksomhed er en fiskerbåd. Et system til generering af leads ville svare til at se, præcis hvor de største fisk opholder sig, hvad de spiser og hvornår de er mest klar til at bide på krogen. Og det ville helt sikkert bringe dig foran dine konkurrenter.

Der findes to typer af software til lead-generering: udgående lead-generering og indgående lead-generering. Nogle programmer til generering af leads inkluderer funktioner til begge kategorier, mens andre kun fokuserer på én af dem.

Før I beslutter jer for en platform til generering af leads, så spørg jer selv, hvordan I finder jeres leads i dag. Og hvordan du ønsker at finde dem i fremtiden. Den bedste fremgangsmåde er at investere i software, der inkluderer funktioner til både ind- og udgående lead-generering. Så du kan kombinere de to og få maksimal effekt ud af det.

Udgående lead-generering

Ved udgående lead-generering tager du kontakt med personer, der har lidt eller ingen viden om din virksomhed. Det indebærer aktiviteter som kold kanvas, opsøgende e-mail, direkte e-mails og live-events.

Udgående lead-generering er typisk noget, man ser i B2B-salg. Dette betyder, at det, du sælger, er designet til at hjælpe mennesker med at tjene penge. Det sætter dig i en god position til at fange deres opmærksomhed.

Udgående lead-generering er ressourcetungt. Men det er en velafprøvet metode til at fange opmærksomheden hos personer, der ellers ikke ville høre om din virksomhed eller jeres produkter. Det er også en god måde at nå din målgruppe før konkurrenterne.

Nogle gange kommer de mennesker, der allermest har brug for dit produkt eller service, ikke i nærheden af at krydse din vej, så du er nødt til at finde dem.

Her er nogle funktioner, man typisk ser på platforme til udgående lead-generering:

• Salgsopkald
• Software til kontaktstyring
• Betal per klik-annoncering
• CRM til salg
• Opkaldsoptagelse
• Skabeloner tile-mailsalg
• E-mailautomatisering

Indgående lead-generering

Indgående lead-generering involverer at skabe indhold og annoncer, der motiverer potentielle kunder til at kontakte dig. Det er mere populært blandt B2C-virksomheder, hvor "sælger-agtige" strategier indimellem kan virke påtaget eller anmassende.

De fleste indgående lead-genereringsaktiviteter er digitale, hvilket betyder at de typisk også er omkostningseffektive. Men indgående lead-generering indebærer også at vente på, at folk opdager din virksomhed og kontakter jer, hvilket igen betyder at de måske også kontakter dine konkurrenter på samme tid.

Med indgående lead-generering skaber man materialer, der tiltrækker leads til din virksomhed på organisk vis. Hvis du søger efter software med indgående lead-genereringsværktøjer, så kig efter disse funktioner:

• Opbyging af landingsside
• Webformularer
• Live chatbots
• Undersøgelsesformularer
• Sporing af besøgende
• Indholdsproduktion og levering

En hurtig internetsøgning på platforme til lead-generering vil give dig overraskende mange søgeresultater. For at snævre det ind for dig har vi samlet en liste over nogle af de bedste lead-genereringsværktøjer på markedet.

1. Zendesk Sell

Zendesk Sell tilbyder indbyggede engagementsværktøjer, herunder til lead-generering og -afsøgning og berigelsesløsninger. Det er funktioner, der gør det muligt for dine sælgere at slippe for de kedelige opgaver og bruge tiden på at lave verdensklasse tilbud i stedet for. Med Sell kan du oprette målrettede lister over potentielle kunder for forskellige kanaler og bygge tilpassede skabeloner, så du kan skabe en mere personlig måde at nå og engagere flere leads og kontakter.

Funktioner

• Kvalificering af leads
• Salgspipeline
• Tilpassede skabeloner
• Indsamling af kundeemner
• Distribution af kundeemner

2. Unbounce

Billedkreditering

Unbounce er en platform til lead-generering til e-handel, SaaS og bureauer med funktioner til at bygge landingssider, pop-up-vinduer og infobjælker.

Funktioner

• Brugerdefinerede skabeloner
• Formulardesigner
• Redigering i realtid
• Rapportering/analyse
• SEO-styring

3. Leadpages

Billedkreditering

Leadpages er et designprogram til landingssider for mindre virksomheder, som har en række funktioner til at designe landingssider, pop-up-vinduer, advarselsbjælker og inkluderer mere end 40 integrationer.

Funktioner

• Formulardesigner
• Prædefinerede skabeloner
• SEO-styring
• A/B-test
• Dataimport og -eksport

4. Pipedrive

Billedkreditering

Pipedrive er en CRM- og lead-genereringsplatform til salgsteams, der inkluderer pipelinestyring og kodefri udvikling.

Funktioner

• Opkaldsoptagelse
• Indsamling af kundeemner
• Indholdslevering
• Kundesegmentering
• Kalender/påmindelsessystem

5. HubSpot

Billedkreditering

HubSpot er en CRM-platform for teams med vokseværk. Den tilbyder funktioner til lead-styring, kontakt- og kampagnestyring.

Funktioner

• Performancetal
• Pipelinestyring
• Værktøjer til kandidatsøgning
• Kvalificering af leads
• Generering af kundeemner

6. AgileCRM

Billedkreditering

AgileCRM er et program til automatisk opkald og kunderelationer til små og mellemstore salg- og marketingteams.

Funktioner

• A/B-test
• Automatiseret routing
• Aftalestyring
• Blandet callcenter
• Opkaldslogning

7. CallPage

Billedkreditering

Callpage er en opkaldsplatform for B2B-, B2C- og e-handelsvirksomheder med udgående lead-styringsfunktioner, herunder automatisk opkald og live chat.

Funktioner

• Distribution af kundeemner
• Kontrolpanel
• Styring af opkaldsliste
• Kontaktdatabase
• Indsamling af kundeemner

8. AeroLeads

Billedkreditering

AeroLeads er et lead-genereringsprogram til at finde kontaktoplysninger på personer og virksomheder.

Funktioner

• Pipelinestyring
• Værktøjer til kandidatsøgning
• Kvalificering af leads
• Indsamling af kundeemner
• Integration af lead-database

9. Vainu

Billedkreditering

Vainu er en europæisk lead-genereringsplatform med salgs- og lead-værktøjer til virksomheder på tværs af alle brancher.

Funktioner

• Lead-verificering/godkendelse
• Pipelinestyring
• Kontaktdatabase
• Indsamling af kundeemner
• Dataimport og -eksport

10. LeadFuze

Billedkreditering

LeadFuze er et kontaktværktøj til sælgere, recruitere og marketingfolk, der blandt andet inkluderer funktioner som lead-verificering og -godkendelse.

Funktioner

• Værktøjer til kandidatsøgning
• Kontaktdatabase
• Distribution af kundeemner
• Generering af kundeemner
• Kvalificering af leads

11. LinkeLead

Billedkreditering

LinkeLead er en lead-genereringsplatform, der er specifikt designet til søgning på LinkedIn Sales Navigator for kunder, partnere og virksomheder.

Funktioner

• Kontaktdatabase
• Dataimport og -eksport
• Generering af kundeemner
• Lead-segmentering
• Værktøjer til kandidatsøgning

12. LeadsBridge

Billedkreditering

LeadsBridge er et lead-genereringsprogram til reklamebureauer, detailbutikker, finansielle virksomheder og ejendomsmæglervirksomheder. Det inkluderer marketingværktøjer til sociale medier og tilbyder mere end 350 integrationer.

Funktioner

• Indsamling af kundeemner
• Generering af kundeemner
• Dataimport og -eksport
• Administration af kundeemner
• Lead-segmentering

13. OptinMonster

Billedkreditering

OptinMonster er et værktøj til lead-generering for små virksomheder, bloggere, marketingbureauer og e-handelshjemmesider.

Funktioner

• Værktøjer til kandidatsøgning
• Indsamling af kundeemner
• Lead-segmentering
• E-mailintegration

14. MaxTraffic

Billedkreditering

MaxTraffic er en marketingplatform, der inkluderer funktioner til kundeprofilering, frafaldshensigt, promoveringslag og analyser.

Funktioner

• A/B-test
• Brugerdefineret CTA
• Drypkampagner
• Indsamling af kundeemner
• Geotargeting

15. LeadFeeder

Billedkreditering

LeadFeeder er en lead-genereringsplatform for B2B-virksomheder, der gør det muligt for sælgere at følge besøgende på hjemmesiden og se, hvor de kom fra.

Funktioner

• Engagementssporing
• Kildesporing
• Lead-notifikationer
• Værktøjer til kandidatsøgning
• CRM

16. Sumo

Billedkreditering

Sumo er et værktøj til e-mailmarketing for e-handelsvirksomheder, der tilbyder flere integrationer, herunder MailChimp, Shopify og Campaign Monitor.

Funktioner

• A/B-test
• Administration af abonnenter
• Skabeloner
• Sporing af konvertering
• Kampagnestyring

17. LeadBoxer

Billedkreditering

LeadBoxer, der er designet til B2B-virksomheder med en fremtræden online tilstedeværelse, er et lead-genereringsværktøj, der tilbyder funktioner som adfærdsanalyse og overholdelse af GDPR-reglerne.

Funktioner

• Dataintegration
• Engagementssporing
• Kundeprofiler
• Kampagnestyring
• Målgruppe-targeting

18. Extole

Billedkreditering

Extole er en henvisningsplatform til at opbygge engagement og interessenter blandt dine eksisterende kunder.

Funktioner

• Interessestyring
• Gamificering
• Lead-engagement
• Analyser/ROI-sporing
• Bonusstyring
• Multikanalmarketing

19. Rollworks

Billedkreditering

Rollworks, der er designet til B2B-virksomheder i informationsteknologi- og serviceindustrien, er en kontobaseret lead-genereringsplatform, der tilbyder værktøjer til målgruppesegmentering og personligt tilpassede kampagner.

Funktioner

• Samarbejdsværktøjer
• Engagementssporing
• Dataudtræk
• Kontaktstyring
• Kvalificering af leads

20. RightHello

Billedkreditering

RightHello er et lead-genereringsværktøj for B2B-virksomheder som marketingbureauer, softwareudviklere og tech-startups.

Funktioner

• Værktøjer til kandidatsøgning
• Indsamling af kundeemner
• Lead-segmentering
• Kampagnestyring

Alle virksomheder er unikke, så du skal være meget selektiv i forholdt hvilke softwareprogrammer, du vælger at integrere i dit daglige workflow. Før du beslutter dig for at kaste tid og penge efter en ny platform, så lav en plan for lead-generering ved at stille dig selv følgende spørgsmål.

• Laver du primært ind- eller udgående lead-generering?
• Hvad er dine nuværende mål?
• Hvem er din målgruppe?
• Hvor finder du i dag hovedparten af dine leads?
• Hvordan bedømmer du i dag dine leads?
• Hvilke kanaler får du mest engagement på?
• Hvilke kanaler bruger du ikke?
• Skaber du i dag engagerende indhold såsom blogs, videoer og e-bøger? Hvis ikke, har du planer om at gøre det i fremtiden?