Zendesk-platformen
Bliv lynhurtig
Sunshine™ er fundamentet under Zendesk, bygget til at hjælpe dig med at skabe de bedste kundeoplevelser.
Åben og fleksibel
Sunshine bruger åbne standarder og fælles sprog, så du kan oprette brugerdefinerede oplevelser ved hjælp af de sprog og værktøjer, du kender og foretrækker.
Designet til smidighed
Frigør dine supportmedarbejderes potentiale med lav- til ingen kode-værktøjer og integrationer, der giver fuld kundekontekst lige ved hånden.
Forenklet personalisering
Sunshine er intuitiv, så dine kunder modtager den personlige, differentierede support, de forventer fra din virksomhed.
Data og systemer
Integrer for at få en komplet kundevisning
Lad service være omdrejningspunktet i din virksomhed ved at forbinde systemer på tværs af dine tech-redskaber for at få en enkel visning af kunden. Supportmedarbejdere får en komplet visning af hver interaktion, kunderne modtager mere personlig support, og din virksomhed forbliver opdateret, så I kan levere endnu bedre oplevelser.
Se, hvordan det virkerTilpas, udvid og automatiser
Skræddersy Zendesk til dine virksomhedsbehov
Med Sunshine bliver dit team særdeles effektivt. Tilpas arbejdsområdet for agenter for at opnå maksimal produktivitet, spar tid ved at automatisere processer med lav- til ingen kode-værktøjer, og fremhæv vigtige data, når supportmedarbejderne har mest brug for det.
Udforsk Sunshine-funktionerZendesk Markedsplads
1200+ apps, klar til at blive forbundet
Zendesk Markedsplads er en one-stop shop, hvor du kan finde partnere, apps og integrationer – alt hvad du har brug for til at øge agentproduktiviteten og optimere arbejdsgangene med Sunshine.
Apps og SDK'er
Skab oplevelser, der er lige så unikke som dine kunder
Glæd kunderne med personlig support på tværs af dine mobile, webbaserede eller sociale apps. Sunshine giver udviklere alt, hvad de skal bruge til at skabe skræddersyede, interaktive oplevelser.
Udforsk Sunshine-funktionerSikkerhed og forvaltning
Skalér trygt og sikkert
Med Sunshine er du i trygge hænder. Krav til overholdelse, datasikkerhed og privatliv er indbygget og klar til at skalere i takt med virksomhedens vækst. Og uanset hvor du befinder dig i verden, sikrer vores fleksible datahostingmodeller, at du opfylder dine datastyringskrav.
Læs mere om sikkerheden i Sunshine
Kundehistorier
Sådan bruger andre virksomheder Sunshine
Del værdifulde kundedata, med alle dele af din virksomhed, og opbyg noget, der rækker ud over traditionel support – der er ingen grænser.
"Zendesk er en platform, som i den grad gør det muligt for os at fokusere på vores kunder."
Daniel Santrella
Director of Customer Engagement hos Reverb
