Vores medarbejdere
er jeres medarbejdere
Vores team er en effektiv kombination af en bred kundeserviceekspertise og et dybt produktkendskab, som hjælper jer med at levere en differentieret kundeoplevelse. Fra strategisk implementation til altid aktiv-service – vi sørger for, at du får mest muligt ud af Zendesk.
Ekspertise, der accelererer din succes
Transformér din drift, og få hurtigere succes med Zendesks professionelle tjenester. Når du samarbejder med os, får du ekspertrådgivning, der sikrer hurtig værdiskabelse og giver øjeblikkelige resultater. Vores ekspertkonsulenter guider dig hele vejen og sikrer problemfri integration og maksimal effektivitet.
Vores tilgang
Vores professionelle serviceteam designer en løsning, der er skræddersyet til dine unikke forretnings- og kundeservicemål. Uanset hvor kompleks eller akut situationen er, vil vores eksperter samarbejde med dig for at finde en effektiv tilgang. Få ro i sindet ved at vide, at det bliver gjort ordentligt – til tiden og inden for budgettet. Få mere at vide om, hvordan Zendesks professionelle tjenester hjalp Github med at implementere tilpassede apps, markedsplads-API'er og en Slack-integration til ticketing
Sådan kan vi hjælpe
Vi er med i alle faser af din rejse
Lancering
Start din CX-rejse effektivt. Lad vores CX-eksperter få dig hurtigt og godt i gang med en Zendesk-implementering, der prioriterer skalerbarhed og strategisk procesdesign.
Læs mereAvailable in English only.
Optimering
Gør din kunde- og agentoplevelse bedre. Ved at udnytte dyb produktekspertise arbejder vores eksperter side om side med dig for at evaluere din nuværende opsætning og identificere, hvilke processer og funktioner der kan hjælpe dig med at opnå succes.
Læs mereAvailable in English only.
AI-tjenester
Sæt skub i din succes med Zendesk AI til dine kundeoplevelser med hjælp fra Zendesks eksperter. Få hurtig værdiskabelse på din AI-implementering, bedste praksis og ekspertanalyse.
Læs mereAvailable in English only.
Transformering
Lav en strategi, og eksekver din langsigtede CX-vision med vejledning fra vores brancheførende CX-eksperter. Fra hjælpecenterdesign til tilpasset appudvikling og integrationsarbejde – vi samarbejder med dit team om at udarbejde og udføre en CX-køreplan baseret på dine langsigtede forretningsmål.
Læs mereAvailable in English only.
Vi er med på det lange, seje træk
Zendesk Assist
Tilføj den Zendesk-ekspert, du har brug for, uden at ansætte en fuldtidsmedarbejder. Zendesk Assist giver dig en dedikeret Zendesk-konsulent, som hjælper dig med Zendesk-relaterede opgaver. Uanset om det er praktisk hjælp til konfiguration, kontekstuel vejledning og bedste praksis ved hjælp af vores API'er eller opbygning af tilpassede apps, kan vi hjælpe dig.
Læs mereAvailable in English only.
De bedste kundeoplevelser
skabes med Zendesk
Hvad får du ud af et samarbejde med os
Værdiskabende med det samme
Reducer risikoen, og sæt fart på din værdiskabelse. Vi klarer det tunge arbejde, så du kan få hurtigere værdiskabelse og implementere effektivt.
Fokus på langsigtet succes
Transformér din kundeoplevelse, og gør din drift fremtidssikker med vores dokumenterede strategier og bedste praksis. Med et væld af kundesucceshistorier og omfattende erfaring udnytter vi vores viden til at skabe håndgribelige resultater for din virksomhed
Viden og erfaring
Få fordel af vores tekniske eksperters viden og erfaring – de har arbejdet med nogle af de største virksomheder i verden. Vores eksperter giver via samarbejde dit team mulighed for at tage ejerskab over Zendesk og anvende bedste praksis.
"Samarbejdet med Zendesk Services-teamet betød, at vi kunne flytte til Zendesk på rekordtid og få adgang til en række fantastiske kundeoplevelsesværktøjer, uden at det krævede en masse kodningsarbejde fra vores teams. Teamet lagde en stærk strategisk plan, der hjalp os med at få en bedre forståelse af vores vigtigste supportmålinger."
– Premila Anand, Director of Support Operations, GitHub
Læs mere
"Ud over at dele sin viden om Zendesk-produkter med os anbefaler vores Assist Lead strategier og konfigurationer set fra henholdsvis en teknikers, en administrators og en hjælpecentermedarbejders side."
– Ryan Easton, AVP of Technology Services, PURE Insurance
Læs mereLæs mere
Fortæl os lidt om dig selv, så vi kan starte samtalen.