Spring til hovedindhold

Vores medarbejdere
er jeres medarbejdere

Vores team er en effektiv kombination af en bred kundeserviceekspertise og et dybt produktkendskab, som hjælper jer med at levere en differentieret kundeoplevelse. Fra strategisk implementation til altid aktiv-service – vi sørger for, at du får mest muligt ud af Zendesk.

Supporten bag Zendesk

Vi er en supportvirksomhed i en supportorganisation, så vi er helt med. Som "superbrugere" og originale betatestere, der bruger softwaren hver dag, har vi det bedste udgangspunkt for at finde de svar, du skal bruge.

Brug for hjælp?

Få adgang til vores Vidensbase

Vi ved ret meget om selvbetjening. Vi har sandsynligvis set dit spørgsmål før.

Få svar nu

Bliv en del af vores community

Vi servicerer en lang række forskellige kunder i mange forskellige brancher.

Få mere at vide

Indsend en anmodning

Vi sidder klar, hvis du har brug for hjælp.

Tal med vores team

Vi løser problemer, ikke anmodninger

Vi er et team af eksperter, der arbejder i et løsningscenter og gør alt, hvad vi kan, for at finde en løsning på jeres problem.

Service med mennesker i fokus

91,5 %

Agenttilfredshedsscore (ASAT)

Glade kunder

95 %

Kundetilfredshedsscore (CSAT)

Premier Support

Kom på forkant med problemerne, før de påvirker din virksomhed, med en dedikeret Premier Support Engineer, proaktiv overvågning og anbefalinger, der er skræddersyet til dig.

  • Proaktiv

    Fiks problemerne, før de påvirker din forretning negativt, med løbende overvågning, proaktivt engagement og planlagte, månedlige sundhedstjek

  • Personligt tilpasset

    Få hurtigere løsninger med en dedikeret Support Engineer, der hjælper dig med at forbedre din unikke opsætning, CX-processer og teamets muligheder

  • Omfattende

    Øg effektiviteten og produktiviteten med skræddersyede anbefalinger, der hjælper dig med at forbedre, tilpasse og skalere

  • Få mere at vide

Premier Enterprise

Lås op for det højeste niveau af strategisk og teknisk support.

  • Erhvervssupport

    Lås op for VIP-supportoplevelsen. Øget dækning, garanti for svartid, løbende overvågning og support døgnet rundt.

  • Teknisk Account Manager

    Samarbejd med en erfaren Technical Account Manager for at forbedre produktiviteten og effektiviteten gennem nye arbejdsgange, automatiseringer og tekniske integrationer.

  • Få mere at vide

Ressourcer

Zendesk om Zendesk

Se, hvordan vores superbrugerteam optimerer deres support.

Få mere at vide

Zendesk Tips

Få tips og tricks fra vores ekspertteam.

Få tips

Nyheder

Få mere at vide om vores nyeste og største innovationer.

Få mere at vide
Immunotec
"Vores tekniske account manager fulgte vores teams arbejde tæt for at sætte sig ind i vores arbejdsproces, og hvordan vi bruger platformen. På grund af dennes anbefalinger kan vi nu være i forbindelse med flere mennesker, benytte mere automatisering og levere en effektiv kundeoplevelse."

– Alfredo Russ, Global Customer Service Director, Immunotec

Få mere at vide

Få mere at vide

Fortæl os lidt om dig selv, så vi kan starte samtalen.

Ved at indsende mine personoplysninger giver jeg tilladelse til, at Zendesk indsamler, behandler og opbevarer mine oplysninger iht Zendesk-privatlivserklæring.