Chat og messaging
Hvad er samtalehandel – også kaldet conversational commerce?
Samtalehandel er ikke bare en trend – det er en ny måde at komme i kontakt med kunderne på.
Seneste historier
Best practice
5 min read
Enterprise chatbot: Er der behov for den?
Det korte svar på det spørgsmål er: Ja! Det handler om at skabe balance mellem forventninger,…
Best practice
5 min read
Sådan opbygger du din e-mailliste med chatbots
En chatbot er din nye automatiserede kollega. En mulighed for at give kundeserviceafdelingen et ordentligt boost,…
Best practice
7 min read
Zendesk Beskeder: Kundeservice i en digital verden
Gør champagnen klar! Zendesk Beskeder er her for at hjælpe med at levere indholdsrige samtaleoplevelser på tværs af web, mobil og sociale apps.
Abonner på bloggen
Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.