Hjælpecenter
Hvad er en vidensbase? Det vigtige værktøj, du mangler
Hjælp kunderne med at finde deres egne svar ved at tilbyde en vidensbase – et virtuelt bibliotek med oplysninger om dit produkt eller din tjeneste.
Seneste historier
Best practice
4 min read
Udfyld videnshuller med appen Knowledge Capture
En omfattende vidensbase er en vigtig del af supportaktiviteterne i det 21. århundrede. Men implementeringen er kun det første skridt – vedligeholdelsen er det næste.
Best practice
6 min read
6 tips til at skabe et blomstrende Help Center
Kunder vil gerne gøre det selv.
Abonner på bloggen
Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.