Spring til hovedindhold

Kunderelationer


Sådan forbedrer du din Net Promoter Score

Hvor glade kunder er, kommer glade kunder til. Så kort kan man faktisk udtrykke filosofien bag…

Seneste historier

Best practice
5 min read

Hvordan beregner du din kundefastholdelsesgrad?

Kundeloyalitet kommer af at respektere kunderne og konstant overgå deres forventninger. Ifølge en undersøgelse offentliggjort af…

Best practice
4 min read

Sådan måler du kundeloyalitet

Kundeloyalitet er en vigtig parameter inden for måling af kundeservice. I dag er kunderne generelt mere…

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.