Kundesupport
Vejledning om træning i kundeservice 2024 + skabeloner og ressourcer
Forbered dit team på at levere gode kundeoplevelser med disse idéer til kundeservicetræning.
Seneste historier
Best practice
4 min read
Bedre projektstyring betyder også bedre kundeservice
Integrér Zendesk med Asana, og få en løsning, der sætter fart på dine medarbejderes arbejdsgange. De…
Best practice
4 min read
Styrk forretningen med integration af Zendesk og Jira
Hvis du vil integrere de to solide softwareløsninger med hinanden og opnå de synergieffekter, der kan…
Best practice
1 min read
Bliv klogere på dine kunder med Zendesk-formularer
Som moderne forbrugere har vi høje forventninger til kvaliteten af den kundeservice, vi møder, når vi…
Best practice
4 min read
Hvad er Zendesk-tags?
Zendesk-tags er ord og ordkombinationer, som du kan føje til de enkelte tickets i Zendesk med…
Best practice
Sådan styrker du forretningen med Zendesk-triggere
Hvis du vil have glade kunder og en sund forretning, skal du prioritere CRM-processerne i din…
Best practice
5 min read
Indgående vs. udgående callcentre: Hvad er forskellen?
Lær, hvad der adskiller et indgående callcenter fra et udgående callcenter, og hvordan de kan gavne din virksomhed
Best practice
15 min read
Hvad er en kundeprofil? En komplet vejledning, eksempler og gratis skabeloner
Udnyt data til at opbygge omfattende kundeprofiler, så du kan give mere relevante og personlige oplevelser.
Best practice
7 min read
Første svartid: 6 tips til at levere hurtigere kundeservice
Kunderne forventer hurtige svar, og med de rigtige værktøjer kan du være både hurtig og hjælpsom.
Abonner på bloggen
Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.